Représentant en Ventes Internes - Québec, Canada - Groupe RP

Groupe RP

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Notre client, une entreprise manufacturière en pleine expansion et offrant de nombreux avantages, cherche à recruter un représentant ventes internes - service client pour compléter son équipe.**
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**Poste permanent, à temps plein.**

**Responsabilités**:

- Fournir un excellent service à la clientèle ;
- Garantir une gestion optimale des comptes clients ;
- Effectuer la saisie des commandes et vérifier l'exactitude et la conformité des commandes ;
- Traiter les demandes des clients et faire un suivi de leurs commandes ;
- Développer l'entreprise ainsi que ses produits auprès de clients potentiels ;
- Offrir une excellente connaissance des produits aux clients ;
- Proposer une résolution technique aux besoins afin d'améliorer l'expérience client ;
- Supporter les représentants externes avec les territoires/clientèles ;
- Gérer les opérations administratives ;
- Prendre en charge les dossiers de crédits, réclamations et RMA ;
- Participer au salon d'exposition et visiter les clients au besoin.

**Exigences**:

- Formation collégiale ou universitaire dans un domaine pertinent ;
- Minimum 3 ans d'expérience en vente interne, service à la clientèle et représentation ou toutes autres expériences en lien avec le secteur de la construction et des matériaux ;
- Connaissance des matériaux de construction et su milieu manufacturier (atout) ;
- Expérience dans le support technique à la clientèle en milieu manufacturier ;
- Aisance avec les outils informatique Microsoft Office (Excel et Word) ;
- Bonne connaissance des systèmes ERP (Epicor) -SAP, CRM (Salesforce), et SGE (atout) ;
- Bilinguisme parlé et écrit ;
- Excellent sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités ;
- Orientation vers les besoins clients et vers la recherche de solutions ;
- Fortes aptitudes pour la communication, la négociation, les ventes et le service à la clientèle ;
- Attitude positive et travail d'équipe.

**Avantages**:

- Salaire selon profil et expérience ;
- Heures flexibles ;
- 13 congés fériés offerts ;
- 6 congés mobiles ;
- Ambiance de travail amicale et agréable ;
- Activités sociales ;
- Assurances collectives complètes ;
- Travail en mode hybride ;
- Pension de retraite avec contribution de l'employeur ;
- Accès au programme d'achat de vacances ;
- Fermeture des bureaux pendant le congé des fêtes ;
- Programme d'aide aux employés ;
- Rabais sur les produits pour les employés et la famille.