Commis à La Réception - Montréal, Canada - Hôtel Omni Mont-Royal

Hôtel Omni Mont-Royal

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

L'hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres et plusieurs suites spacieuses. L'Omni Mont-Royal a pour but d'offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l'hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combiné à l'authenticité, le confort et l'élégance.

Nous sommes à la recherche d'un commis à la réception pour compléter notre équipe.

Venez vous joindre à nous

Nous offrons:
Assurances collectives et participation au REER dès la première journée

Rabais corporatifs

Salaire compétitif

Service cafétéria

Uniforme fourni

Tarifs préférentiels dans tous les Omni

Nettoyage à sec

Salaire $29.74/heure

Temps plein

**Description du poste**:

- Accueillir les invité(e)s;
- S'occuper des arrivées et des départs des invité(e)s;
- Répondre et diriger les appels téléphoniques, les faxes et les courriels;
- Prendre des dépôts pour les réservations;
- Modifier et vérifier les réservations de l'Hôtel s'il y a lieu;
- Comprendre les besoins des invité(e)s,
- Traiter les plaintes et prendre des décisions appropriées afin de satisfaire les invité(e)s;
- Faire le suivi avec les départements concernés;
- Suivre les normes opérationnelles de l'Hôtel;
- Toutes autres tâches connexes.

**Qualifications requises**:

- Diplôme d'études professionnelles ou collégiales en hébergement ou hôtellerie ;
- Expérience de travail d'au moins 1 an dans un poste similaire ou en service à la clientèle;
- Parfaitement bilingue (Français et Anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit);
- Bonne connaissance de la configuration de nos chambres;
- Bonne connaissance de la ville et ses activités;
- Suivre et respecter les directives et normes de l'hôtel;
- Autonome et démontrer de l'organisation dans son travail;
- Travailler sous pression et démontrer de l'initiative;
- Travailler en équipe et démontrer de l'entraide;
- Calme, poli, patient et flexible tout en étant diplomate;
- Entregent envers la clientèle et savoir communiquer clairement avec les invité(e)s;
- S'adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 29,74$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel