Coordonnateur de Production - Montréal, Canada - Moteurs Électriques Laval (MEL)
Description
Nous sommes présentement à la recherche d'un **COORDONATEUR DE PRODUCTION **pour notre siège social situé à Ville Saint-Laurent.**NOTRE OFFRE**:
- Salaire en fonction des compétences et de l'expérience;
- Horaire flexible;
- Régime complet d'assurances collectives (ass. vie, DMA, médical, dentaire, invalidité longue durée, ass. voyage);
- 4 congés mobiles et 10 congés fériés;
- Programme collectif d'épargne-retraite avec participation de l'employeur;
- D'excellentes possibilités d'emploi à long terme;
- Programme de reconnaissance des années de services;
- Formation continue;
- Plusieurs programmes pour employés (programme d'aide aux employés, programme pour encourager à cesser de fumer, remboursement de frais d'entraînement physique, etc.).
**MANDAT**:
Relevant du Directeur de l'atelier et services mécaniques vous participerez à la coordination et à la planification des appels de services. Vous allez offrir un support de qualité à notre clientèle (interne et externe). Vous serez responsable de la coordination entre nos différents départements et du service à la clientèle en plus d'apporter un soutien de premier plan au niveau des projets d'intégration, des appels de service, des réparations et du service à la clientèle.
Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes:
- Tenir à jour le système de suivi informatisé : réparations à estimer, suivi des étapes de réparations, suivi à faire auprès du client, etc.;
- Suivre les délais de production pour toutes les étapes de réparations : démontage, estimation, achat, bobinage, usinage, soudure, équilibrage, assemblage, tests et livraison;
- Fournir quotidiennement une liste de priorités pour toutes les étapes de réparations;
- Effectuer la mise en marche des réparations suite à l'acceptation du client et assurer un suivi avec eux;
- Communiquer avec les clients lorsqu'il y a des modifications et/ou des délais de réparations;
- Effectuer un suivi auprès des achats pour confirmer les dates de livraisons ainsi que les remises en inventaire;
- Préparer les bons de livraison;
- Travailler en étroite collaboration avec l'estimateur, le contremaître et le superviseur de production;
- Travailler en étroite collaboration avec l'expédition-réception pour s'assurer que les livraisons promises soient bien effectuées;
- Remplacer les membres de l'équipe administrative lors des vacances/absences;
- Prendre tous les moyens nécessaires pour protéger sa sécurité et celle de ses collègues en respectant les règles, politiques et procédures SST;
- Participer à l'identification des risques et à la recherche de solutions ou d'idées d'améliorations en matière de SST;
- Effectuer toute autre tâche pour aider le département ou encore la succursale.
**EXIGENCES**:
- Diplôme d'études secondaires (DES) complété;
- 2 à 5 ans d'expérience dans un domaine connexe;
- Bonne connaissance des étapes de réparations des moteurs (un atout);
- Expérience pertinente en service à la clientèle;
- Bonnes connaissances informatiques (Excel, Word, Outlook, Internet);
- Connaissance des logiciels ServiCentre (un atout);
- Bilinguisme fonctionnel (anglais et français; parlé et écrit);
**COMPÉTENCES ET HABILETÉS**:
- Excellent sens de l'organisation;
- Capacité de travailler sous pression;
- Sens aiguisé des priorités et de l'urgence;
- Approche axée vers la satisfaction du client;
- Débrouillardise;
- Consciencieux;
- Facilité de communication;
- Orienté vers le travail d'équipe.
**HORAIRE**:
Du lundi au vendredi
- _Les mots de genre masculin utilisés désignent à la fois les hommes et les femmes._
**Vous voulez joindre une équipe dynamique, et une belle PME québécoise qui offre plusieurs avantages intéressants, cet emploi est pour vous**
**Au plaisir de vous compter dans la grande famille de MEL
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