Commis aux documents - Montréal, Canada - Recrute Action

Description

Commis aux documents

Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est fait pour vous Nous recherchons actuellement un commis ou une commise aux documents pour l'un de nos clients de l'industrie de l'assurance.

Ce qu'il y a pour vous :


• Salaire horaire de 16.49$.

• Contrat de 4 mois.

• Poste à temps plein: 37.50 heures par semaine.

• Horaire de travail de 8h30 à 16h30.

• Travail sur place (en présentiel) dans un environnement dynamique.

• Rejoignez une équipe passionnée et inclusive de professionnels.

Responsabilités :


• Ouvrir, préparer et trier tout le courrier reçu destiné à la numérisation et au traitement ultérieur.

• Analyser le contenu des documents pour déterminer leur domaine de travail correspondant (assurance vie individuelle, gestion de patrimoine, affinité, GSRS, banque et/ou groupe).

• Appliquer des méthodologies de suivi appropriées pour des flux de courrier spécifiques et des processus.

• Effectuer des tâches de numérisation de documents à l'aide de scanners haute vitesse si nécessaire.

• Surveiller certaines files d'attente de flux de travail pour résoudre les problèmes de numérisation dirigés depuis les zones de traitement des unités opérationnelles.

• Fournir le niveau nécessaire de contrôle qualité (QC).

• Offrir un service clientèle de qualité et agir en tant que lien entre les services de bureau et les clients des unités opérationnelles.

• Maintenir un flux de travail cohérent, établir des priorités et respecter des délais serrés pour répondre à tous les accords de niveau de service (SLA), qui ont un impact direct sur la capacité de toutes les unités opérationnelles à traiter leur travailé

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:


• Expérience dans l'utilisation d'équipements de bureau et capacité à résoudre des problèmes mineurs de matériel et de logiciel.

• Connaissance avérée de tous les types de documents et de reconnaissance de formulaires des unités opérationnelles.

• Connaissance pratique de AWD, CICS, Lotus Notes, IAS, Compass, InfoDirect.

• Compétences PC démontrées.

• Solides compétences organisationnelles et en gestion du temps pour un environnement à volume élevé et axé sur les délais.

• Capacité à gérer des volumes de travail fluctuants et à définir des priorités à court terme.

• Attention critique aux détails et à la précision.

• Capacité à reconnaître une grande variété de documents.

• Travaille bien de manière autonome ainsi qu'en équipe.

• Excellentes compétences en communication à la fois verbales et écrites.

• Français (parlé et écrit) requis; Anglais (parlé et écrit) est un atout.

• Excellentes compétences en service client.

• Capacité à maintenir des informations confidentielles.

• Être capable de soulever jusqu'à 20 livres.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d'agence : AP fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d'emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.

# MFCJP