Conseiller(ère) en Pensions - Ottawa, Canada - NAV Canada

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Verified Company

Ottawa, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Titre de l'offre d'emploi

Conseiller(ère) en pensions - Groupe Placement des fonds de pension - Équipe des Finances

Catégorie d'emploi

Prestation des services de RH

Exigence linguistique

Bilingual / Bilingue

English and French are required / Le français et l'anglais sont requis.

Date de début de recrutement

Date de fin de recrutement

Niveau

ATP-5

Échelle salariale

$62,462 - $78,076

Sommaire du poste

Le (la) conseiller(ère) en pensions, en tant que membre du Centre d'excellence au sein du groupe Finances, soutient la prestation d'un large éventail de services efficaces et efficients aux employés et aux retraités. Le (la) conseiller(ère) en pensions réalise les activités transactionnelles et offre un soutien précis, efficace et cohérent, notamment en ce qui a trait aux demandes de renseignements sur les processus et les procédures, aux transactions de RH, aux changements apportés aux renseignements personnels et à la résolution de tout problème administratif, tout en maintenant un niveau de service qui répond aux besoins des clients. Ce travail nécessite une connaissance des régimes de retraite à prestations déterminées réglementés par le gouvernement fédéral et d'autres lois et programmes connexes du gouvernement, comme la Loi de 1985 sur les normes de prestation de pension, les lignes directrices et les interprétations du Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF), les lignes directrices de l'Agence du revenu du Canada (ARC) et autres programmes sociaux du gouvernement, afin de fournir des renseignements exacts aux membres du régime de retraite.

Description d'emploi

Le poste actuellement vacant se trouve dans l'un des lieux suivants:

- Région de la capitale nationale (Ottawa) - Siège social
- Centre de contrôle régional (ACC) de Montréal

Responsabilités:

- Agir à titre de première ou de deuxième personne-ressource chargée de répondre aux demandes de renseignements des clients internes et externes, par courriel et par téléphone.
- Guider et informer les employés sur l'utilisation des différents outils libre-service (p. ex. Retraite Plus, SunLife, Workday, etc.), le cas échéant.
- Préparer les calculs de pension, comme les estimations des prestations de retraite, de cessation d'emploi, du partage des prestations et du coût de rachat de service.
- Aider les retraités et les participants actuels au Régime de retraite en répondant à leurs questions sur les pensions et les avantages sociaux.
- Fournir des renseignements aux employés et aux gestionnaires en ce qui concerne les politiques et les procédures en matière de RH; appliquer les dispositions des conventions collectives.
- Traiter les transactions simples et complexes ainsi que les données saisies concernant la vie professionnelle des employés et/ou des retraités.
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe des RH et des pensions à la mise en œuvre d'initiatives connexes.
- Assurer la liaison avec d'autres secteurs des RH et du groupe Finances afin d'aider les clients à résoudre tous leurs problèmes, y compris ceux qui vont au-delà des responsabilités normales du poste.
- Cerner les problèmes liés aux données sur les employés et l'organisation, et diriger les efforts visant à les corriger par une communication, une transmission aux échelons supérieurs et une exécution efficaces.
- Cerner les lacunes et les incohérences des processus de manière proactive et contribuer à l'amélioration des processus et de leur efficacité afin de rendre l'expérience générale des clients plus positive.

Exigences

Formation:

- Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe, c'est-à-dire en affaires, en finances, en mathématiques, en actuariat, en gestion des ressources humaines, ou une combinaison acceptable de formation et d'expérience.
- Atout : Spécialisation « Retirement Plans Associate » de l'accréditation CEBS (conseiller agréé en avantages sociaux) ou certificat d'administration des régimes de pension (CARP).

Expérience:

- Expérience de la prestation de conseils et d'assistance aux employés au cours des étapes de leur cycle d'emploi.
- Expérience de travail avec des systèmes d'administration des pensions (p. ex. BenPlus) ou des systèmes de RH tels que Workday.
- De deux (2) à quatre (4) ans d'expérience dans le domaine des régimes de retraite auprès d'un grand employeur syndiqué sont souhaitables.

Connaissances:

- Connaissance des régimes de retraite, de l'administration des pensions et des avantages sociaux postérieurs à la retraite.
- Connaissance de la _Loi de l'impôt sur le revenu_ (Canada) et de la _Loi de 1985 sur les normes de prestation de pension_ (Canada), un atout.
- Connaissance des pratiques et des procédures générales en matière de RH, y compris, mais sans s'y limiter, l'administration des