Responsable Des Opérations Commerciales - Montréal, Canada - Aylo Carrières

Aylo Carrières

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un responsable des opérations hautement qualifié et expérimenté pour se joindre à notre équipe dynamique et superviser le réseau d'affiliation et les services de paiement. Vous serez chargé de la gestion des opérations quotidiennes de notre réseau d'affiliation, de veiller au bon déroulement et à l'efficacité des opérations, d'entretenir des relations solides avec les affiliés et d'optimiser les services de paiement. Votre capacité de réflexion stratégique, votre souci du détail et vos compétences exceptionnelles en matière de leadership seront essentielles pour assurer la réussite de notre réseau d'affiliation et la satisfaction de nos clients et de nos affiliés.

Joignez-vous à notre équipe à titre de responsable des opérations pour notre réseau d'affiliation et nos services de paiement, et jouez un rôle essentiel dans notre réussite, l'optimisation des opérations et l'établissement de relations solides avec les affiliés. Postulez maintenant et prenez part à la croissance de notre organisation

**Ce que vous ferez**:
Gestion du réseau d'affiliation:

- Surveiller la performance des affiliés, cerner les opportunités de croissance et formuler des recommandations afin d'optimiser les activités de marketing des affiliés.
- Encourager des relations étroites avec les utilisateurs de la plateforme en répondant à leurs questions, préoccupations et demandes de manière opportune et professionnelle.
- Collaborer avec l'équipe marketing pour créer du matériel promotionnel et des campagnes efficaces afin de soutenir les initiatives des affiliés.
- Rester au fait des tendances du secteur et de la concurrence afin d'améliorer la compétitivité du programme d'affiliation.

Optimisation des services de paiement:

- Superviser le processus de paiement en veillant à ce que les gains soient distribués aux affiliés de manière précise et dans les délais.
- Collaborer avec les équipes chargées des finances et de la comptabilité afin de mettre en place des systèmes de paiement efficaces et de résoudre les problèmes liés aux paiements.
- Mettre en œuvre des mesures de prévention de la fraude et surveiller les activités transactionnelles afin de garantir le respect des normes juridiques et éthiques.
- Évaluer continuellement les services de paiement et recommander des améliorations pour renforcer l'efficacité et l'expérience des utilisateurs.

Gestion des opérations:

- Élaborer et maintenir des procédures opérationnelles normalisées (PON) afin de garantir le bon déroulement des activités et de rationaliser les processus.
- Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires telles que les ventes, le marketing, les finances et la technologie afin d'aligner les stratégies d'exploitation sur les objectifs de l'organisation.
- Surveiller les indicateurs de rendement clés, préparer des rapports de performance et formuler des recommandations fondées sur des données en vue d'améliorer les processus.
- Repérer les congestionnements opérationnels et mettre en œuvre des solutions efficaces pour améliorer l'efficacité globale de l'entreprise et la satisfaction des clients.
- Diriger, encadrer et inspirer une équipe de professionnels des opérations en favorisant un environnement de travail positif et en encourageant le perfectionnement professionnel.

**Ce dont vous aurez besoin pour réussir**:
***Compétences essentielles**:

- Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe Diplôme de deuxième cycle, de préférence
- Expérience avérée (3 ans) de la gestion des opérations dans le secteur du marketing d'affiliation ou un domaine similaire
- Bonne compréhension des principes du marketing d'affiliation, des modèles de rémunération et des pratiques exemplaires du secteur
- Excellente connaissance des stratégies de marketing numérique et des indicateurs de performance
- Maîtrise des plateformes de marketing d'affiliation, des outils de suivi et des systèmes de paiement
- Compétences exceptionnelles en matière d'analyse et de résolution de problèmes et capacité de prendre des décisions fondées sur des données
- Compétences en communication et entregent exceptionnels et capacité d'établir et d'entretenir des relations solides avec les intervenants internes
- Solides capacités de leadership avec expérience avérée dans la gestion et le perfectionnement d'équipes
- Souci du détail et capacité de fournir des résultats de qualité supérieure dans les délais prévus
- Capacité à s'adapter à un environnement de travail dynamique et en constante évolution

**En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, notre entreprise célèbre la diversité et s'engage à créer un environnement inclusif pour tous ses employés.**

**Ce poste peut vous exposer à du contenu pour adultes.**
- Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le text