Spécialiste au service après-vente senior - Saint-Jérôme, QC JY Z

Only for registered members Saint-Jérôme, QC JY Z, Canada

2 weeks ago

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Sommaire du poste

Répondre aux appels téléphoniques des clients en leur assurant un service de haute qualité , appliquer les politiques en matière de garanties de qualité des fabricants dans le respect des politiques et procédures,
répondre aux demandes renseignements clients application garanties fabricants services entreprises documenter mettre jour dossiers service informatique analyser problèmes clients offrir solutions personnalisées respect politique procedure entreprises suivis auprès clientes état leurs dossier cueillettes livraisons transporteurs suivis départements commande produits remplacement réclamations auprès fabricants assurer excellent service clientèle réponse questions offre solutions alternatives fonctions processus politique entreprise intervention dossier complexes répond appels client français anglais autres tâches connexes.


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