Representant Principal, Recouvrements - Montréal, Canada - Fairstone

Fairstone

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le représentant principal, Recouvrements est responsable de différentes tâches administratives relatives aux activités de recouvrement pour de multiples produits. Il aide à la transmission quotidienne des données entre la Financière Fairstone et les fournisseurs, traite les demandes d'information liées aux comptes et aux clients, agit à titre d'intermédiaire avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes, traite les appels entrants et attribue les codes appropriés dans les circonstances exceptionnelles_, notamment_ les recouvrements généraux, les faillites, les litiges et les activités de reprise.

Responsabilités inhérentes au poste:

- Aider aux transferts de données quotidiens et mensuels auprès de plusieurs fournisseurs afin de soutenir les activités de recouvrement.
- Agir à titre d'intermédiaire avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux pour s'assurer de la qualité des transferts et de l'intégrité des données.
- Gérer les demandes (reçues par téléphone ou courriel) de renseignements sur les comptes relatives au recouvrement et aux circonstances exceptionnelles.
- Gérer les cas de faillite, de litiges et de recouvrement.
- Valider et approuver les factures des fournisseurs aux fins de paiement.
- Soutenir les nouvelles initiatives et les initiatives actuelles de l'entreprise.
- Autres tâches attitrées.
- Diplôme d'études secondaires.
- Au moins 1 an d'expérience dans le secteur des services financiers ou dans un centre d'appels.
- Compréhension des processus de recouvrement.
- Comportement axé sur le service à la clientèle.
- Solides aptitudes de négociation.
- Capacité éprouvée d'interagir et de communiquer efficacement avec tous les niveaux d'employés ainsi que d'établir des relations avec les principales parties prenantes.
- Très bonnes connaissances d'Excel et de PowerPoint.
- Excellentes habiletés de communication écrite et verbale; souci du détail.
- Capacité à traiter de nombreuses questions dans un environnement au rythme soutenu et en constante évolution. Capacité à bien gérer son temps, essentielle.
- Bilinguisme (français et anglais).

Nous sommes fières de faire parmi les meilleurs employeurs de Montréal de 2023 par les 100 meilleurs employeurs au Canada

En savoir plus:
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- La Financière Fairstone souscrit au principe d'égalité d'accès à l'emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d'adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d'une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance._

Types d'horaires des postes:
Temps plein

Type d'emploi:
Temporaire (Durée déterminée)