Analyste D'affaires/business Analyst - Montréal, Canada - IT Chapter

IT Chapter

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Responsabilités**
- Analyser et évaluer les besoins, diagnostiquer des problèmes ou des situations de différents domaines d'affaires et proposer des recommandations
- Rédiger et évaluer les exigences et les besoins d'affaires
- Réaliser les études d'impact ou de faisabilité sur les avants projets ou bien lors des demandes de changement.
- Rédiger les documents d'analyse fonctionnelles et analyses d'affaires.
- Documenter les processus d'affaires au besoin
- Former les équipes internes sur les nouvelles fonctionnalités et sur les nouveaux systèmes au besoin.
- Coordonner le travail des équipes projets à l'interne et à l'externe (réalisation, test, déploiement).
- Répondre aux demandes de changements de complexité moyenne
- Guider les équipes de développement dans leurs analyses, être la personne référente dans l'équipe projet sur les aspects fonctionnels.
- Effectuer le paramétrage des systèmes sous sa responsabilité.
- Guider les tests des solutions en collaboration avec les clients internes, diriger les phases de migration et de post implantation en collaboration avec les équipes projets.
- Accompagner le changement auprès des directions d'affaires.
- Assurer une vigie sur les nouveaux systèmes et proposer des recommandations afin d'optimiser les processus d'affaires.

**Exigences**
- Détenir un BAC + 5 ans d'expérience pertinente OU un DEC
- Être bilingue
- Bonne connaissance des progiciels **SAP, ServiceNow**:

- Connaissance des logiciels MS Office
- Excellente aptitude en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes de communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Bonne capacité en analyse et résolution de problème
- Capacité à gérer les priorités
- Capacité de travailler en équipe
- Proactif, autonomie

**Experience**:

- Business analysis: 5 years (preferred)
- SAP systems: 4 years (preferred)

Work Location: In person