Expert en Sinistres Habitation - Montréal, Canada - Aviva Canada

Aviva Canada

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Seriez-vous fier de prêter main-forte à des gens qui traversent une période difficile? Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Les mots « patient » et « attentionné » définissent-ils une partie de votre personnalité? À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d'une expérience client exceptionnelle, c'est vous que nous recherchons Peut-être est-ce au sein de notre équipe que vous attend la carrière dont vous rêvez — et que s'ouvrira à vous tout un monde de possibilités

Nous recherchons des experts en sinistres chevronnés pour se joindre à notre équipe dont le rôle consiste à soutenir nos clients pendant le traitement de leur demande d'indemnisation en habitation. Si vous êtes courageux et disposé à utiliser vos pouvoirs de super héros dans l'intérêt de nos assurés, joignez-vous dès aujourd'hui à l'équipe d'Aviva. Notre objectif est de transformer nos façons de faire, et nous avons besoin de votre aide pour y parvenir.

**Quelles seront vos tâches?**
- Offrir une expérience client hors pair en interagissant directement avec nos assurés de partout à travers le Canada.
- Enquêter, négocier et régler les dossiers biens selon les normes et procédures établies et d'assurer le règlement rapide et efficace des sinistres déclarés
- Vous ne serez pas laissé à vous-même — vous aurez le plein soutien de votre équipe pour aider nos assurés qui en ont besoin. Vous ne ferez pas que répondre à des appels, vous aurez des échanges pertinents.
- Nous mettrons à votre disposition les outils dont vous aurez besoin pour sauver la mise de nos clients — ce sera à vous de jouer

**Compétences requises**
- Une attitude positive et attentionnée.
- Solide expérience en indemnisation
- Posséder un permis de l'AMF ou être sur le point de l'obtenir
- Vous êtes curieux et n'hésitez pas à poser des questions.
- Vous avez de l'expérience en indemnisation
- Vous êtes à l'affût des technologies numériques.
- Vous aimez traiter directement avec les clients par téléphone au moment où ils en ont le plus besoin.
- Bilinguisme requis : connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canad
- Horaire variable du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Être en mesure de se déplacer au bureau de temps à autre

**Ce que nous vous offrons**
- Un salaire compétitif, des vacances, d'éventuelles primes et un régime d'épargne-retraite.
- Travail hybride ( présence au bureau 2 jours par semaine )
- D'excellentes occasions de perfectionnement et d'avancement professionnels.
- Compte de dépense personnel mieux-être et un régime d'avantages sociaux flexible
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 52 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Options d'Achats d'Actions
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime d'Achat d'Actions
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3B 1S6