CISSS de la Montérégie-Centre

SPÉCIALISTE EN PROCÉDÉS ADMINISTRATIFS (BB-6AC6D)

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Description:
Description du poste : Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.
Le CISSSMC, c’est une organisation qui sait viser juste pour atteindre ses objectifs et créer des conditions gagnantes pour l’épanouissement de ses 12 000 employés et 844 médecins. Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, etc.
Le CISSSMC chapeaute plusieurs mandats régionaux en plus d’être un milieu d’apprentissage diversifié pour les étudiants de niveau universitaire, collégial et professionnel. Notre organisation est reconnue pour son affiliation universitaire avec l’Université de Sherbrooke et son lien d’affiliation avec l’Université de Montréal ainsi que pour ses deux centres de recherche réputés.
Si notre vision vous va DROIT AU COEUR, nous avons l’emploi pour vous.
Description de fonctions :
Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services. Doit détenir un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée
Sous l’autorité de l’adjoint à la directrice de l’accès aux services médicaux de première ligne, le titulaire du poste utilise des données pour orienter la prise de décision d’affaires.
Il travaillera avec la directrice de l’accès de la Montérégie et en collaboration avec le chef du DRMG de la Montérégie. Ses mandats auront une portée régionale et pourraient avoir une portée nationale. La titulaire de ce poste agit à titre de représentant de la directrice de l‘accès et du DRMG.
Il assiste ces derniers dans leurs fonctions administratives. Pour ce faire, il coordonne et dirige certaines rencontres désignées par la directrice de l’accès ou le chef du DRMG.
Le titulaire assiste la directrice de l’Accès dans sa responsabilité d’application et de mise en œuvre des orientations et décisions des comités exécutifs et directeurs de l’Accès.
Le Spécialiste en procédé administratif doit déterminer et mettre en œuvre des améliorations aux divers schémas d’informations actuels au moyen de l’exploration de données, de la modélisation et des techniques d’analyses décisionnelles.
Il participe à l’amélioration continue des processus et à l’accroissement de la performance des différentes équipes tant administratives que cliniques.
Il coordonne la mise en place et la mise en jour en continue des données statistiques et des différents indicateurs suivis au niveau de la salle de pilotage de la direction de l’accès aux services médicaux de première ligne de la Montérégie avec les partenaires nécessaires.
Le titulaire doit assumer un haut niveau de confidentialité dans les dossiers pour les directement ou indirectement impliquée.
Il contribue au développement d’approches de gestion novatrices orientées vers la qualité et la performance du service dans une perspective organisationnelle s’inscrivant dans la philosophie de gestion des CISSS, ce titre d’emploi vise essentiellement a supporter le développement proactif de la direction de l’Accès et du DRMG dans un esprit de mobilisation et de recherche de meilleures pratiques et d’excellent.
Responsabilités particulières du poste :
- Récupérer, manipuler, sélectionner et traiter de grandes quantités de données complexes à des fins analytiques avancés - Métadonnées;
- Préparer des tableaux de bord et suivi statistiques pour la directrice de l’accès et le chef du DRMG;
- Procéder à l’analyse approfondie de données provenant de multiples sources;
- Automatiser le repérage et la détermination des écarts par rapport aux prévisions
- Développer des indicateurs de performance;
- Présenter des résultats dont le traitement passe souvent par l’adaptation, la combinaison de solutions analytiques et /ou la mise en place de solutions analytiques originales, créatives et pratiques;
- Développer de tableaux de bord intuitifs;
- Effectuer des tests de qualités des données;
- Rédiger des démarches méthodologiques employées ainsi que des documents d’analyse fonctionnelles;
- Maitrise des outils de solution d’intelligence d’affaires;
- Avoir une connaissance à jour des bases de données, des logiciels et outils technologiques généralement utilisés dans ce domaine ainsi que de la programmation, du traitement et de la modélisation de données;
- Excellentes compétences en résolution de problème;
- Excellente capacité d’analyse et de rédaction, démonstration d’une grande capacité de synthèse et amélioration de processus complexe;
- Excellentes compétences en mathématiques et en statistiques;
- Habileté à fournir un travail de qualité dans un environnement où le rythme est rapide. Exigences : Doit détenir un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée.
Connaissances pratiques :
-Habileté à consulter et extraire des données des systèmes information électroniques
-Formation en amélioration continue est un atout
-Environnement windows et outils tel que VISIO Excel Power-BI
-Connaissance processus de gestion de change;ent et outils de résolution de problèmes
Comportements attendus :
- Excellent communicateur, habileté d’animation ;
- Habileté rédactionnelles (rapports, outils de gestion);
- Capable d’oeuvrer dans un milieu multidisciplinaire, de rigueur et d’un grand sens éthique ;
- Capacité de synthèse et d’analyse;
- Sens des responsabilités et de l’organisation;
- Autonomie, discrétion et respect;
- Tolérance à la pression et au stress;
- Sens de l’initiative, autonomie, structure et rigueur;
- Capacité de travailler en équipe.

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