CAE

Senior Zuora Administrator (BB-C53FB)

Found in: Neuvoo CA

Description:

Role and Responsibilities

ADMINISTRATEUR ZUORA SENIOR

Lorsque vous prenez l’avion, peu importe la destination, il y a de fortes chances que le pilote ait été formé par CAE. Le point focal étant les clients, l’équipe Accélérateur numérique s’engage à rehausser l’expérience de formation afin de s’assurer que les pilotes soient les meilleurs possible.

Voici quelques raisons pour lesquelles les employés aiment travailler à CAE!

Travail significatif qui favorise le perfectionnement professionnelPossibilité de travailler dans l’industrie technologique et de s’y épanouirEnvironnement de travail axé sur la collaborationFaire partie d’une équipe à haut rendement

Ce que nous avons à offrir

Avantages sociaux : entièrement flexibles pour que vous puissiez choisir ce qui est importantRetraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régime enregistré d’épargne-retraite (REER) collectifAvantages financiers : Régime d’actionnariat et nombreux rabais d’entrepriseProgrammes personnels et familiaux : Plan de bien-être physique et prestations de maternité complémentairesÉquilibre travail-vie personnelle : Horaires flexibles et « vendredis californiens » toute l’annéePlaisir au travail : Activités sociales et communautaires tout au long de l’année!

Votre mission

En tant que ADMINISTRATEUR ZUORA SENIOR au sein de notre équipe de l’accélérateur numérique, votre mission est d’améliorer l’expérience client en gérant tous les aspects de la plateforme Zuora, ainsi que ses intégrations avec les autres systèmes utilisés par le processus de facturation. Vous êtes responsable de la stratégie, la planification, le déploiement, et la gestion opérationnelle des systèmes d’information, des politiques, et des processus supportant le processus de facturation dans Zuora.

Vous serez inspiré et motivé par l’équipe multidisciplinaire dont vous ferez partie : Stratégistes digitaux, architectes de solutions, développeurs logiciels, en coopération avec des designers CX et la gestion.

Ce rôle peut potentiellement évoluer pour comprendre d’autres plateformes de notre écosystème.

Votre rôle et responsabilités principales

Configurer et gérer la plateforme Zuora.Gérer les abonnements, les usagers, les groupes, les produits, etc.Importer / exporter des données.Fournir des données analytiques, en préparant des rapports, des tableaux de bord, et des processus de contrôle de qualité et d’intégrité des données.En collaboration avec la Stratégie Digitale, les TI, et les architectes de solutions, implanter les meilleures pratiques de notre écosystème logiciel.Mener des discussions avec les clients, découvrir les requis, définir le problème, mener des ateliers de solution, et livrer une solution technique.Gérer les déploiements du développement, de l’environnement de déploiement vers la production.Mener le processus de tests, en s’assurant que l’implantation et les intégrations fonctionnent telles que prévues.Être un agent de changement et un promoteur de la mentalité agileContribuer au milieu de travail collaboratif et stimulantSe garder à l’affût des nouvelles tendances et apporter des idées d’innovation

Vos qualifications

5+ années d’expérience dans un rôle similaire, ou en tant qu’architecte de solutions, dans une grande entreprise.Baccalauréat en génie logiciel ou informatique, ou un niveau de connaissance équivalent.Expérience avec la plateforme Zuora, particulièrement sur la plateforme centrale.Expérience approfondie avec les outils Developer Tool et Zuora Connect.Expérience avec Sales Cloud, Partner Communities et les fonctionnalités de la plateforme Force.com.Bonne connaissance des moyens d’intégrer Zuora avec d’autres plateformes.Au courant des meilleures pratiques de configuration et d’implantation.Expérience avec la documentation de cas de figure, l’analyse d’affaires, la conception de systèmes, la conception d’interfaces-utilisateur, et l’implantation.Une certification Zuora University est un atout.

À CAE, il est très important de créer des liens avec les gens. Si vous avez des questions au sujet de cette possibilité de carrière, n’hésitez pas à communiquer avec Camille Launay, spécialiste de l’acquisition de talents (camille.launay@cae.com) ou Andréa Matte, chef de service solutions d’affaires (andrea.matte@cae.com).

Joignez-vous au moteur de changement à CAE - notre prochain horizon de croissance passe avant tout par l’innovation numérique afin d’appuyer la réussite de nos clients.

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SENIOR ZUORA ADMINISTRATOR

If you’ve taken a plane to any destination in the world, chances are, your pilot was trained by CAE. With its strong customer focus, the Digital Accelerator team is dedicated to elevating the training experience to make pilots the best they can be.

Here are few reasons why folks love working at CAE!

Meaningful work that drives professional developmentAbility to enter and grow within the technology industryWork in a collaborative environmentBe part of a high-performance team

What we have to offer

Benefits: fully flexible for you to choose what is importantRetirement: Defined Benefits Retirement Plan & Group Registered Retirement Savings Plan (RRSP)Financial Perks: Employee Stock Purchase Plan & numerous corporate discountsPersonal and Family Programs: Physical Wellness Plan & Supplementary Maternity PlanWork-Life Balance: Flextime & California Fridays all yearFun at work: social and community events all-year round!

Your mission

As SENIOR ZUORA ADMINISTRATOR, in our Digital Accelerator Team, your mission is to improve the customer experience, by managing all aspects of the Zuora platform and its integrations with other systems required by the billing process. You are responsible for the strategy, planning, deployment and operational management of the information systems, policies, and procedures that support the billing process in Zuora.

You will be inspired and motivated by the multidisciplinary team you will be part of: Digital Strategists, Solution Architects, Software Developers, in conjunction with CX Designers, and management.

This role may potentially evolve to also include other platforms in our ecosystem.

Your Role & Main Responsibilities

Configure and manage the Zuora platformManage subscriptions, users, groups, products, etc.Perform bulk import / export operationsProvide data analytics, by creating reports, dashboards, and processes to monitor data quality and integrityWork collaboratively with Digital Strategy, IT, and Solution Architect teammates to implement best practices from across our application ecosystemLead business discussions with customers, discover requirement, frame a problem statement, lead solution workshops and deliver a technical solutionParticipate in implementing integrations with other platformsManage development deployment, from development environment to productionLead software testing process, making sure that the implementation and integrations are functioning as expectedBe a change agent & Agile mindset promoterContribute to the collaborative and stimulating work environmentBe connected to the industry to know tendencies and suggest innovative ideas

Your Qualifications

5+ years of experience in a similar role, or as Solutions Architect, in a large company.Bachelor’s degree in software / computer engineering, or equivalent level of knowledge.Experience with Zuora platform, specifically on Zuora central platform.Extensive experience with Developer Tool and Zuora Connect.Experience with Sales Cloud, Partner Communities, and Force.com platform functionality.Sound knowledge of integrating Zuora with other platforms.Aware of configuration and implementation best practices.Experience with use cases documentation, business analysis, systems design and integration, user interface design and implementation.Zuora University certification is an asset.

At CAE, connecting with people is very important. If you have any questions on this career opportunity, please do not hesitate to contact Camille Launay, Talent Acquisition Specialist (camille.launay@cae.com) or Andréa Matte, Business Solution Manager (andrea.matte@cae.com).

Join the engine that is changing CAE, pointing towards the next horizon of growth through digital innovations to support our customers in their success.

#LI-CL1

Position Type

Regular

CAE thanks all applicants for their interest. However, only those whose background and experience match the requirements of the role will be contacted.

Equal Employment Opportunity

At CAE, everyone is welcome to contribute to our success. With no exception.

As captured in our overarching value "One CAE", we’re proud to work as one passionate, boundaryless and inclusive team.

At CAE, all employees are welcome regardless of race, nationality, colour, religion, sex, gender identity or expression, sexual orientation, disability or age.

The masculine form may be used in this job description solely for ease of reading, but refers to men, women and the gender diverse.

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