Université Laval

Conseiller ou conseillère en systèmes d'information (BB-5F7B5)

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Description de fonction

Sommaire de la fonction

Représente son secteur lors du développement, de l’entretien et de l’exploitation des systèmes d’information d’envergure institutionnelle. Veille à ce que les systèmes d’information répondent aux besoins de la clientèle et soient conformes aux normes institutionnelles.

Tâches et responsabilités principales

  • Réalise ou coordonne des travaux d’analyse, de recherche, de vérification, de conformité des systèmes d’information et des processus d’affaires d’un secteur.
  • Recueille, analyse, documente et tient à jour les processus d’affaires de son secteur. Veille à la conformité et au respect des normes institutionnelles. Évalue les besoins de la clientèle.
  • Assure aux gestionnaires de son secteur un appui dans l’utilisation et l’évolution des systèmes d’information. Assure la représentation de son secteur auprès des développeurs.
  • Élabore des jeux d’essai et de test, détecte et documente les anomalies, vérifie la conformité avec les résultats attendus. Recommande des correctifs.
  • Collabore à la réalisation des études d’opportunité et aux différents biens livrables de la phase d’analyse et de conception. Collabore à l’amélioration des processus d’affaires. Évalue l’impact des changements.
  • Conseille son unité sur les bonnes pratiques touchant la gestion du changement et la gestion des systèmes d’information. Assure une veille dans ces domaines.
  • Élabore des stratégies et des plans de formation pour son secteur d’activité. Collabore à l’organisation des activités de formation. Peut aussi agir comme formateur.
  • Réalise ou coordonne la production de guides d’utilisation et de matériel de formation destinés aux usagers.
  • Réalise des dossiers découlant des orientations technologiques de son secteur.
  • Accomplit temporairement des tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.
  • Note
    La liste des tâches et responsabilités principales ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par un membre du personnel professionnel. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur la classification de la présente fonction.

    Exigences normales

    Scolarité : Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée.
    Expérience : Quatre (4) années d'expérience pertinente.
    Autres :

    Une combinaison de scolarité jugée équivalente à l'exigence normale de scolarité est retenue.
    Une combinaison d'expérience pertinente jugée équivalente à l'exigence normale d'expérience est retenue.

    À titre d'information

    Sous la supervision du Directeur de Service Web et Recrutement étudiant, et en collaboration avec l’équipe TI composée des développeurs Web, de deux techniciens informatiques et d’une agente de recherche et de planification, le rôle principal du Conseiller en système d’information est d’agir à titre de pilote de système en faisant la gestion des opérations courantes de nos différents systèmes et en soutien au développement de nouvelles fonctionnalités.
    SWRE opère plusieurs systèmes diversifiés : module interne de gestion des courriels, téléphonie, formulaires Web, application interne de prise de contacts, plateforme d’envois massifs de courriel, outils de publication de contenus Web (projet de recherche étudiant, offre de formation ULaval).

    En complémentarité aux attributions générales de la fonction, la personne sélectionnée aura entre autres à :

    Gestion des opérations (agir à titre de pilote de système) :

  • Coordonner la maintenance et le démarrage des différents systèmes opérés par SWRE selon le calendrier des activités de recrutement;
  • Maintenir la relation avec les fournisseurs internes et externes (support technique, renouvellement de licences, services-conseils);
  • Faire la compilation et la gestion des demandes de droits d’accès et s’occuper de la révision périodique (4 fois par année);
  • Produire des statistiques sur les opérations courantes pour le comité de direction.
  • Soutien au développement de fonctionnalités :

  • Documenter les nouvelles fonctionnalités et les règles d’affaires pour chaque système selon chaque utilisation;
  • Tester et coordonner le contrôle qualité des fonctionnalités nouvellement développées et contribuer à identifier les indicateurs de performance pour la production des statistiques pour le comité de direction.
  • Sera considéré comme un atout :

  • Des connaissances de base en HTML et en langage de programmation (la logique de programmation);
  • La personne sélectionnée aura à écrire en anglais à certains fournisseurs externes et devra être également en mesure de bien le comprendre.

    Il s’agit d’un contrat temporaire à 35h/semaine, jusqu’au 30 avril 2022, avec possibilité de prolongation.

    calendar_today1 day ago

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