Shoppers Drug Mart

Post Office Clerk PT (BB-231A9)

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Lieu:510 Concession Street, Hamilton, Ontario, L9A 1C4Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.Pourquoi ce role est-il important?SUMMARY:To provide prompt and superior customer service at the retail postal outlet.DUTIES & RESPONSIBILITIES:Customer ServiceProvides superior and efficient customer serviceAnswers enquiries and resolves customer complaints regarding postal servicesAbides by the customer service program (SERVE) as prescribed by Canada Post CorporationMaintains a neat and organized postal service area and presents proper image to public according to Uniform Policy and Dress Code Guidelines (eg. clean appearance, approved uniform, name badge)Ability to upsell and recommend postal services and promotions to all customersLoss PreventionEnsures loss prevention systems and procedures are performed according to guidelinesControls cash, money order, and stamp inventory in accordance with prescribed cash handling policies and proceduresMaintains proper security of cash and mailOperationsAssists in maintaining and controlling the inventory of stamps, money orders, registered mail, etc. in compliance with the policies and procedures of Shoppers Drug Mart and Canada Post Corporation • Maintains and controls the cash register in the department in compliance with policies and proceduresGeneral Complies with all health and safety regulationsComplies with all store policies and proceduresComplies with loss prevention policies and procedures and ensures they are executed in the departmentPerform other duties as required including Cash dutiesQUALIFICATIONSPlanning, Judgement and Decision MakingProblem solving to ensure customer satisfactionPlan work to maximize efficiency and minimize costsTroubleshoot cash and tally differencesExperience with registration and postal authorization issuesExperienceCustomer service orientedEffective verbal and written communication skillsComputer literateRegister SkillsOrganized and detailed orientedEfficient time management skillsAbility to work in a fast pace environmentAbility to work independently and as part of a teamCommitment to providing customer serviceWORKING CONDITIONSAbility to work flexible shifts which may include nights and weekendsPHYSICAL REQUIREMENTSAbility to lift up to 50 poundsAbility to climb ladderThe above statement reflects the general details considered necessary to describe the principal functions and duties as required for proper evaluation of the job and shall not be construed as a detailed description of all the work requirements that may be inherent in the job.J2WRTLPourquoi travailler dans une pharmacie Shoppers Drug Mart?Il y a un pharmacien-propriétaire affilié dans chaque pharmacie. Vous travaillerez donc avec un propriétaire d’entreprise locale tout en bénéficiant du soutien d’une marque nationale. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’horaires souples et variés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de SDMU.Prenez en main votre travail et trouvez d’autres façons de vous occuper de vos patients, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.Les pharmaciens-propriétaires du réseau Shoppers Drug Mart considèrent la diversité canadienne comme une occasion de mieux servir leur communauté, et s’efforcent de refléter cette diversité culturelle dans les produits qu’ils vendent, les gens qu’ils embauchent et la culture de leur entreprise. Des accommodements sont possibles à la demande des candidats et des employés handicapés au besoin.En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

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