Systematix

Expert Genesys (BB-36AFC)

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Description:
Expert Genesys Systematix est à la recherche d’un Expert Genesys pour l’un de ses clients de Montréal . Le candidat idéal possède les habiletés et expériences suivantes : Résidence Canadienne ou permis de travail Canadien ouvert et valide Un minimum de 10 ans d'expérience des outils Genesys (GVP, URS, Outbound, Multimedia, Infomart, WFM); Connaissance des logiciels de centre de contact (Virtual Hold, Qfiniti); Expérience avec la téléphonie IP Cisco; Habilité à gérer des demandes multiples; Compétences de communication (français et anglais) et en documentation, Bien organisé; _______________________________________________________ Responsabilités du mandat : Expert certifié de la solution Genesys développeur/configurateur dans le domaine des centres de contacts clients dans le cadre de projets de grandes d'envergures. Participer au projet de mise à niveau de la solution Genesys, transfert d'expertise. Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre candidature! Nous avons de nombreux projets et opportunités de permanence. * Seules les candidatures retenues seront contactées. Merci de votre intérêt!

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location_on Montreal, Canada

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