JARO Hotels

Agent(e) de réservation

Found in: Talent CA

Description:

Vos compétences vous permettent de :

  • De répartir les appels vers les hôtels, les chambres et les départements;
  • De répondre aux demandes de renseignement des clients;
  • De répondre aux appels téléphoniques;
  • De mettre à jour les dossiers des clients;
  • D'écouter les enregistrements des réservations du jour non arrivées afin de détecter les erreurs possibles et d'éviter les no-shows;
  • De procéder à l'envoi des différents formulaires par courriel;
  • D'informer les clients de la disponibilité et des tarifs et d'effectuer la réservation de chambres;
  • De promouvoir les différents services, forfaits et promotions offerts dans les hôtels ainsi que les activités de la région;
  • De vérifier les réservations de vos collègues débutants, s'il y a lieu.
  • Vous êtes reconnus pour :

  • Aimer travailler avec le public et avoir de la facilité à communiquer;
  • Avoir une très bonne connaissance de la langue anglaise parlée;
  • Avoir de l'entregent;
  • Être fiable, responsable et digne de confiance;
  • Avoir un bon sens des responsabilités, être honnête et discret(-ète).
  • Ce que l'on s'engage à vous offrir :

  • Une ambiance de travail où l'esprit d'équipe est une priorité;
  • Un poste permanent avec sécurité d'emploi;
  • Un stationnement gratuit;
  • Une assurance collective (assurance vie, salaire, dentaire et médicaments, selon la convention collective applicable le cas échéant);
  • Des primes de référencement;
  • Un programme de reconnaissance;
  • Des possibilités d'avancement de carrière;
  • Des rabais d'employé;
  • Salaire : 17,51$ + prime estivale se terminant le 25 septembre 2021
  • Conditions de travail :

    Emploi permanent;
    Poste à temps plein 40h et poste temps partiel;
    Quarts de jour, soir et fin de semaine.

    Lieu de travail :

    Centrale de réservation de Les Hôtels JARO
    3055 boulevard Laurier
    Québec QC G1V 4X2

    (Poste #0003)

    Postulez

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    calendar_today 2 days ago



    location_on Québec City, Canada

    work JARO Hotels

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