WAJAX

Administrateur de service (répartition) Congé de maternité

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Description:

Responsable du développement et de l'administration des devis de réparation pour le service à la clientèle. Travail sur le terrain et traitement des demandes des clients.

Le rôle

  • Assurer la coordination et la répartition des techniciens d'entretien.
  • Répondre aux clients par téléphone ou par voie électronique avec efficacité et courtoisie. Fournir un excellent service interne et externe.
  • Effectuer un suivi auprès des clients et fournir des échéanciers concernant l'avancement des travaux.
  • Compiler et soumettre les factures et les bons de travail.
  • Travailler en collaboration avec l'équipe technique.
  • Développer et administrer les ressources et la structure afin de transmettre efficacement les devis de réparation d'entretien aux clients des succursales. Possibilité d'effectuer des recherches de pièces et des estimations de la main-d'œuvre pour produire les devis.
  • Élaborer des outils et des bases de données, y compris, mais sans s'y limiter, les suivants : Normes en matière de devis dans le système d'entreprise. Modèles de devis pour les clients. Base de données pour les heures de main-d'œuvre. Processus de recherche de pièces.
  • Préparer un plan de déploiement pour les autres succursales de service.
  • Le candidat

  • Éducation : Diplôme d'études collégiales ou postsecondaires
  • Expérience de travail : Deux années d'expérience connexe dans un service d'entretien, de pièces, de répartition, de chaîne d'approvisionnement ou de soutien technique
  • Connaissances : Des connaissances de base du secteur des équipements lourds ou des camions et des autocars sont un atout
  • Compétences : Microsoft Office, y compris Outlook, Excel, Word et PowerPoint
  • L'entreprise

    Depuis 1858, Wajax continue d'innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l'un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d'un océan à l'autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d'industries et de secteurs essentiels de l'économie canadienne, y compris l'énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l'exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n'en citer que quelques-uns.

    Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l'avancement de l'industrie canadienne. Grâce à l'expérience et l'expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés.

    À Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu'un programme d'avantages supplémentaires unique.

    Voici quelques-uns des avantages :

  • Des prestations de soins de santé et dentaires payées à 100% par l'employeur, et ce, sans délai d'admissibilité.
  • De la formation sur les produits des principaux fabricants de l'industrie et des séances d'apprentissage en ligne offertes par Wajax.
  • Des rabais exclusifs auprès d'un vaste éventail de fabricants et de prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell et TELUS, ainsi qu'un régime collectif de prêt hypothécaire, d'assurance habitation et d'assurance automobile, et plus encore.
  • En travaillant au sein de Wajax, vous ferez partie d'une équipe diversifiée, inclusive et orientée vers l'innovation et la collaboration. Nous nous engageons à promouvoir l'embauche d'une équipe représentative des diverses communautés où nous exerçons nos activités, et ce, partout au Canada. Wajax est un employeur qui favorise l'égalité des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons à nous aviser de tout besoin d'accommodement du milieu de travail.

    Conditionnellement à leur embauche, les candidats retenus feront l'objet d'un processus de présélection.

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    calendar_today 2 days ago



    info Full-Time

    location_on Saint-Germain-de-Grantham, Canada

    work WAJAX

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