Spécialiste en Technologie de L'information - Vaudreuil-Dorion, Canada - Eutectic

Eutectic

Verified Company

Vaudreuil-Dorion, Canada

6 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**_Spécialiste en Technologie de L'Information_**
- Eutectic Canada est un leader mondial des consommables industriels, des services et de la maintenance des équipements lourds, présent dans plus de 25 pays. Depuis plus de 100 ans, des produits et solutions innovants sont proposés aux clients pour prolonger la durée de vie utile, réduire les coûts de maintenance et augmenter la productivité industrielle._
- Eutectic Canada couvre toutes les provinces et possède des établissements à travers le pays. Le siège social pour les succursale de Mississauga, Granby et Edmonton est à Vaudreuil-Dorion. _
- Notre centre de support technique TI est à la recherche d'un _
**_Spécialiste en Technologie de L'Information_**:

- pour se joindre à notre équipe de _
**_Vaudreuil-Dorion._**

Il / elle prendra en charge tous les équipements informatiques, y compris les PC, les appareils mobiles et les réseaux de base. Il formera les utilisateurs sur M365 et sur la sécurité informatique standard.

**Responsabilités**:

- Déployer les équipements de bureau typiques tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes, etc.
- Fournir une assistance via le système de billetterie du service d'assistance T1
- Former les utilisateurs sur O365 et les technologies cloud
- Former les utilisateurs aux pratiques générales de sécurité
- Autres tâches telles que définies

**Éducation et Expérience**:

- Diplôme dans un domaine lié à l'informatique ou certifications équivalentes
- 1 an d'expérience
- Certification(s) Microsoft Office 365, Azure, MTA, CCENT/Network+ souhaitée(s)

**Compétences et qualifications***:

- Familier avec les plates-formes de virtualisation telles que VMWare et Hyper-V
- Utilisation et diagnostic compétents de Windows 10
- Diagnostic des réseaux de base
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes
- Excellente capacité à communiquer des problèmes techniques aux utilisateurs de tous niveaux techniques
- Excellentes compétences organisationnelles
- Solides compétences en travail d'équipe et en efficacité interpersonnelle
- Compétences informatiques avancées - MS Office est requis.
- Bilingue français/anglais

**Autres tâches**:
Veuillez noter que cette description de poste n'est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste complète des activités, tâches ou responsabilités qui sont requises de l'employé pour ce poste. Les devoirs, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment avec ou sans préavis.

**Doit posséder un permis de travail canadien**

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**Helpdesk Support Specialist**

Castolin Eutectic is a worldwide leading company in industrial consumables, services and maintenance of heavy equipment, with presence in over 25 countries. For over 100 years innovative products and solutions have been provided to customers to extend useful life, reduce maintenance costs and increase industrial productivity.

Eutectic Canada covers all provinces and has establishments across the country at Vaudreuil-Dorion, main office, Mississauga, Granby and Edmonton.

We are currently looking for an
**Helpdesk Support Specialist** to join our team in
**Vaudreuil-Dorion**.

He/she will Support all IT equipment including PCs, mobile devices, and basic networking. He will train users on M365 and standard IT security.

**Responsibilities**:

- Deploy typical office equipment such as desktops, laptops, printers etc.
- Provide T1 Helpdesk support via the ticketing system
- Train users on O365 and cloud technologies
- Train users on general security practices
- Other tasks as defined

**Education and Experience**:

- Degree in computer related field or equivalent certifications
- 1 year of experience
- Microsoft Office 365, Azure, MTA, CCENT/Network+ certification(s) desired

**Skills and Abilities**:

- Familiar with virtualization platforms such as VMWare & Hyper-V
- Proficient Windows 10 use and diagnostic
- Basic networking diagnostic
- Analytical and problem-solving skills
- Excellent communication of technical issues to users of all technical levels
- Excellent organizational skills
- Strong competencies in teamwork and interpersonal effectiveness
- Proficient computer skills - MS Office is required.
- Bilingual French/English

**Other Duties**:
Please note this job description is not designed to cover or contain a comprehensive listing of activities, duties, or responsibilities that are required of the employee for this job. Duties, responsibilities, and activities may change at any time with or without notice.

**Must have Canadian work permit