- Prise en compte des incidents et réalisation d'un premier diagnostic (résolution ou escalade) auprès de utilisateurs en proximité ou à distance,
- Prise en compte des demandes d'assistance auprès des utilisateurs (conseil, préconisation, intervention auprès des utilisateurs),
- Sensibiliser aux règles de sécurisation des données et du matériel et veiller au respect de la charte informatique,
- Installer et maintenir les postes informatiques, périphériques et autres matériels
- Gérer l'installation et la mise à jour des logiciels, à partir de procédures prédéfinies,
- Intervenir en premier niveau sur le réseau (Switch, Wifi,...) et relayer les incidents et demandes auprès des administrateurs systèmes et réseaux
- Organisé, rigoureux et autonome vous êtes en mesure de gérer vos priorités.
- Curieux et adaptable au changement, vous savez mettre à jour régulièrement vos connaissances.
Technicien Support et Maintenance Informatique H/F en Alternance - Laval, Canada - Aftec
Description
Technicien Support et Maintenance Informatique H/F en Alternance
Référence : LAV_BTS CIEL_Mai_18
Etablissement : Laval
Domaine : BTS Cybersécurité, Informatique et réseaux, Electronique
Type de poste : APPRENTISSAGE
Type de contrat : Alternance
Secteur : CYBER SECURITE
Localisation : LAVAL 53000 FRANCE
Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants.
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?
L'ENTREPRISE :
L'AFTEC de Laval, recrute pour une entreprise partenaire, un Technicien Support et Maintenance Informatique H/F dans le cadre d'un BTS CYBERSECURITE INFORMATIQUE ET RESEAUX, ELECTRONIQUE, en alternance, pour la rentrée 2024.
LES MISSIONS :
Assistance utilisateurs
Gestion de parc
LE PROFIL RECHERCHE :
L'EXPERIENCE / LE NIVEAU REQUIS :
Etre titulaire d'un baccalauréat technologique et/ou baccalauréat professionnel Système Numérique.
LA REMUNERATION :
Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences
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