- Prendre l'initiative d'échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l'aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
- Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
- Répondre aux demandes des clients en leur permettant d'effectuer une gamme complète d'opérations financières
- Pratiquer l'écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
- Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
- Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d'affaires et des recommandations
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (c.-à-d. cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
- Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d'établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
- Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l'éthique et soif de réussir
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Associé services bancaires
1 week ago
National Bank Trois-Rivières, Canada PermanentPrésence Hybride Numéro de poste 19012 Catégorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 05-déc-2023 Lieu: Trois-Rivieres, Québec Ville Trois-Rivieres Province/État Québec Domaine d' ...
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Associé services bancaires
1 week ago
Banque Nationale Trois-Rivières, Canada PermanentType de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Trois-Rivieres, Québec Ville Trois-Rivieres Province/État Québec Domaine d'intérêt: Opérations Domaine d'intérêt Opérations Une carrière d'associé bancaires chez Gestion privée 1859 à la Banque Nationale, c ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
6 days ago
Royal Bank of Canada> Trois-Rivières, CanadaRésumé du travail · Établir une base de clientèle pour la vente directe de services bancaires, en faisant de la prospection, du réseautage et des recommandations. Appliquer les théories, les aptitudes et les pratiques de base pour exécuter ses affectations.Description du poste · ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
4 days ago
Royal Bank of Canada> Trois-Rivières, CanadaRésumé du travail · Établir une base de clientèle pour la vente directe de services bancaires, en faisant de la prospection, du réseautage et des recommandations. Appliquer les théories, les aptitudes et les pratiques de base pour exécuter ses affectations.Description du poste · ...
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Desjardins Godefroy, Canada. · Poste temporaire d'une durée de 19 mois (sur appel). · À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse de Godefroy, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votr ...
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Technicienne ou Technicien en Administration
1 week ago
ENPQ - École Nationale de Police du Québec Nicolet, CanadaAttributions · L'École nationale de police du Québec (ENPQ) est actuellement à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en administration pour son Service des ressources financières. Un des rôles de ce Service consiste à assurer une saine gestion des finances de l'ENPQ ...
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Technicien(Ne) Administratif(Ve)
5 days ago
Blue Sport Nicolet, Canada**Blue Sport, super entreprise de Nicolet qui est en pleine croissance, cherche à agrandir son équipe administrative. Chez nous, les journées se succèdent, mais ne se ressemblent pas Si tu aimes que ce soit diversifié et que tu aimes apprendre, c'est un poste pour toi et surtout ...
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Desjardins Nicolet, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Spécialiste Associé en Services Financiers
6 days ago
CIBC Shawinigan, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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Technicien(Ne) Ressources Humaines
5 days ago
Olymel Yamachiche, Canada**Chez Olymel Yamachiche, on prend soin de notre monde ** · Chez Olymel Yamachiche, le bien-être de nos employés est notre priorité · Depuis plus de 30 ans, Olymel a connu une expansion fulgurante et c'est grâce à l'engagement de nos employés qu'Olymel continue sa croissance. · ...
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Conseiller Bancaire
6 days ago
Banque Nationale du Canada Shawinigan, Canada**Lieu de travail **:Shawinigan, Québec · **Présence **:Sur lieu de travail · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps partiel · **Nombre d'heures**:30 · Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre ...
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Conseiller Bancaire
6 days ago
Banque Nationale du Canada Louiseville, Canada**Lieu de travail **:Louiseville, Québec · **Présence **:Sur lieu de travail · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps partiel · **Nombre d'heures**:30 · Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre ...
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Agent Aux Opérations
1 week ago
Banque Nationale du Canada Shawinigan, Canada**Lieu de travail **:Shawinigan, Québec · **Présence **:Sur lieu de travail · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps plein · Ce poste relève du Directeur Régional. · Nature de la contribution · Supportez la succursale en procédant à des tâches administratives qui requerront d ...
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MNP Shawinigan, CanadaInspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement. · Notre identité canadienne est une source de fierté. Nous sommes un cabinet comptable, de ...
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Assistant-gérant -act
5 days ago
Couche-Tard Maskinonge, Canada161 Autoroute 40 Est Local 190, Maskinongé, Quebec J0K 1N0 · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'emploi assurée. · **Salaire ...
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Analyste - Services Financiers
1 week ago
Cégep de Shawinigan Shawinigan, Canada**ANALYSTE - SERVICES FINANCIERS** · **Poste régulier à temps complet** · Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1100 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ai ...
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Cégep de Shawinigan Shawinigan, Canada**ANALYSTE - SERVICES FINANCIERS** · **Poste régulier à temps complet - 3**e** affichage** · Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1100 étudiants à l'enseignement régulier, à la fo ...
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Planificateur Financier
1 week ago
Banque Nationale du Canada Louiseville, Canada**Lieu de travail **:Louiseville, Québec · **Présence **:Sur lieu de travail · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps plein · En tant que planificateur financier, tu joueras un rôle important auprès de tes clients. À travers les 7 champs de la planification financière, tu tra ...
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Desjardins Saint-Prosper, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Saint-francois-du-lac, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
Conseiller(ère) en services bancaires - Trois-Rivières, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Établir une base de clientèle pour la vente directe de services bancaires, en faisant de la prospection, du réseautage et des recommandations. Appliquer les théories, les aptitudes et les pratiques de base pour exécuter ses affectations.Description du poste
En quoi consiste l'occasion d'emploi ?
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d'ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l'intégration d'un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d'opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d'une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous ?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critiqueDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
3105 BOUL DES RÉCOLLETS:TROIS-RIVIÈRESVille :
TROIS-RIVIÈRESPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
37.5Type d'emploi :
temps pleinSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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