Conseiller Technique - Quebec City, Canada - Groupe Saillant

Groupe Saillant

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Sommaire**:
**Début**: **Fin**: **Horaire**:Lundi au vendredi**Quart**:Jour**Description**:
**Ça te parle ?**

Retraité ? Étudiant ? Entre deux emplois ? Cet emploi saisonnier s'adresse à toi

**Ta mission**

Dans l'équipe _du service après-vente_, le _conseiller technique_ assure la communication entre la clientèle et les techniciens. Il veille à respecter des standards élevés de satisfaction de la clientèle.

**Responsabilités**:
**Ton quotidien**
- Accueillir les clients chaleureusement, dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture ;
- Transmettre les bonnes informations au technicien de l'atelier, responsable du véhicule ;
- Communiquer avec le client tout au long du processus pour l'informer du développement des travaux en cours sur sa voiture ;
- Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts qui y sont reliés ;
- Conseiller les clients quant à l'entretien à effectuer sur leurs véhicules et souligner l'importance de ceux-ci, selon les caractéristiques techniques du constructeur ;
- Optimiser la visite des clients en leur offrant d'effectuer les entretiens supplémentaires recommandés par le fabricant ;
- Ouvrir et fermer les bons de travail.

**Exigences**:
**Ton profil**
- Orienté vers le service à la clientèle ;
- Écoute et empathie ;
- Sens de l'organisation et de la planification ;
- Autonomie et proactivité ;
- Capacité à travailler en équipe.

**Tes qualifications**
- Diplôme d'Études Secondaires (DES) ou une combinaison d'études et d'expériences de travail jugée pertinente ;
- Posséder un permis de conduire valide.

**Avantages**:

- Stationnement sur place

**Remarque**:
**Ce qui nous distingue**
- Des outils de travail à la fine pointe de la technologie et un environnement stimulant ;
- Des possibilités d'avancement (c'est la force du Groupe ) ;
- Des collègues de travail en or (vraiment ) ;
- Une rémunération compétitive (bien entendu ) ;
- De la formation continue pour ton épanouissement professionnel ET personnel.

**Avis aux lecteurs**:

- _Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte._