Chef, Formation Relative Aux Opérations - Ottawa, Canada - Canada Post - Postes Canada

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Ottawa, Canada

1 week ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Numéro de la demande d'emploi : 164180
Fonction administrative : Ressources humaines
Ville principale : Ottawa
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province : Ontario
Type d'emploi : Temps plein
Statut d'emploi : Temporaire
Exigences linguistiques : 7504
Classification et niveau d'employé : OP 02
Heures de travail : 40
Nombre de postes vacants : 1
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2023/02/01

**Description de l'emploi**:
Le titulaire est responsable pour la mise en œuvre et l'administration des programmes de formation de la Société liés au traitement du courrier, aux opérations de livraison et à l'introduction de nouveaux produits, services, procédés, systèmes et appareils. Il met également en œuvre et administre les programmes de développement des aptitudes de leadership et les initiatives de formation locales approuvées liées au procédé Exécuter des Opérations. Le chef est responsable de la qualité et de la rentabilité de la prestation de la formation aux groupes de clients. Il contribue à établir les besoins de formation et recommande des améliorations à apporter aux programmes existants. Le chef est responsable de diriger, encadrer et faire progresser l'apprentissage et le développement des membres de l'équipe de formation sous leur direction, de rester au courant des compétences et niveaux de qualification requis par son personnel pour la prestation de programmes efficaces, le suivi et l'analyse. Il encourage, établit et entretient également de bonnes relations avec les employés et la direction.

**Responsabilités professionnelles**:
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de chef, Formation relativew aux opérations.
- Avec la collaboration du client, évaluer et déterminer les besoins en matière de formation pour le traitement du courrier, les opérations de livraison et les domaines connexes. Participer au processus de planification et à la création des horaires et des modes de prestation des cours en tenant compte de la disponibilité des instructeurs, de leurs compétences, du matériel, de la disponibilité des locaux et des besoins du client afin de s'assurer de la prestation d'une formation de qualité.
- Mettre en œuvre et administrer les programmes de formation opérationnelle, technique et en leadership, ainsi que s'assurer que la formation est offerte de manière efficace pour tous les aspects du traitement du courrier et de la livraison, aussi bien sur place qu'à l'extérieur, au besoin. S'assurer que les programmes sont offerts de la manière la plus appropriée et la plus rentable pour tous les quarts de travail.
- Surveiller et évaluer les programmes du point de vue de l'impact désiré et de l'efficacité. En consultation avec les clients et le personnel, déterminer et recommander les modifications appropriées à apporter au curriculum ou aux programmes de la Société afin de soutenir un perfectionnement continuel. Communiquer régulièrement avec l'équipe de Formation et perfectionnement de la Société et lui fournir une rétroaction sur la qualité et l'efficacité de la prestation des programmes nationaux, ainsi que des recommandations sur les améliorations à apporter. S'assurer que les exigences de programmes nouveaux ou supplémentaires sont transmises régulièrement et efficacement aux responsables de la formation de la Société, et que les programmes ultérieurs sont mis en œuvre.
- Adapter les programmes de formation, le cas échéant, pour répondre aux besoins locaux.
- Prévoir et estimer les frais des activités de formation, tout en respectant le budget alloué et en expliquant les écarts si nécessaire.

**Responsabilités professionnelles (suite)**:

- Offrir des conseils et de l'encadrement aux employés, fournir des recommandations et de l'orientation aux employés et au personnel de direction concernant la formation supplémentaire et les mesures correctives.
- S'assurer que les renseignements sur la formation sont consignés dans le système des dossiers de formation, et que les dossiers des conducteurs sont exacts et tenus à jour. Tenir à jour les dossiers sur la formation et la reconnaissance professionnelle de tous les employés qui ont besoin de formation spécialisée, de reconnaissance professionnelle ou d'un renouvellement de reconnaissance professionnelle. Prévoir et coordonner avec les équipes de gestion les tests et les formations à reprendre en fonction des normes de la Société. Fournir les résultats et les mesures correctives nécessaires au personnel de la direction.
- Fournir des rapports réguliers et des rapports spéciaux sur la formation au personnel de la direction.
- Responsable de tous les aspects des procédés PPRH pour les membres de son équipe y compris les procédés de gestion du rendement, évaluation des compétences, la formation et le développement, et pour l'administration du temps et des présences (SAP), et d
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