- Diriger, orienter, développer et coacher une équipe de formateurs
- Planifier, préparer et animer des rencontres hebdomadaires d'équipe.
- Développer et maintenir des relations étroites, en privilégiant une approche de collaboration avec votre équipe et tous les autres départements de l'entreprise ;
- S'assurer de l'application et du respect des règles et des procédures de l'organisation
- Responsable d'approuver, rédiger, mettre à jour et rendre disponible les documents relatifs aux processus, procédures et instructions de travail du département.
- Assurer la responsabilité de la gestion quotidienne de l'équipe (approuver les feuilles de temps, demandes de congés et comptes de dépenses des formateurs)
- Planifier les formations sélectionnées et requises par les clients externes.
- Assigner les formations aux formateurs selon leurs horaires et compétences
- Représenter l'employeur aux rencontres clients afin de négocier (prix, échéance et contenus, etc.), analyser les besoins de formation et en simulateurs pour les contrats en étroite collaboration avec les Gérants de Projets clients.
- Représenter l'équipe de formation lors de l'analyse des appels d'offres, ainsi que pour les demandes hors contrats et préparer les soumissions en conséquence
- Responsable des divers budgets du département de formation et assurer le respect des objectifs financiers (fournir les bilans financiers, balances de fonds et ajustements de provisions, facturation des clients, etc.)
- S'assurer de l'approvisionnement en pièces, en composantes pour les simulateurs, en matériel de formation et/ou promotionnel en collaboration avec les achats et la logistique selon les calendriers de formation et s'assurer de l'expédition.
- Maintenir des registres de formation et de présence clients (KPI) pour chaque contrat
- Élaborer, maintenir et diffuser les indicateurs de performance du département.
- Travailler en collaboration proactivement avec les formateurs et les ingénieurs systèmes afin d'obtenir les informations requises et les formations pour s'assurer que les contenus de cours soient à jour en fonction des changements apportés aux véhicules.
- Organiser des formation internes selon les demandes pour les représentants de service, ventes, qualité, etc.
- Gérer, initier et encourager l'implication des employés à participer à des projets d'amélioration de processus au sein du département et interdépartemental.
- Minimum d'un DEC ou un BAC dans un domaine pertinent
- Connaissances Informatiques: Suite Office, Excel/ Sharepoint / bases de données Power BI. Finances de base, Visio (atout), ERP
- Anglais / Français écrit/parlé avancé. ( Fréquence hebdomaine75% des clients anglophones -CAN hors Qc & États-Unis, 40% des formateurs anglophone - États-Unis, 60% des Gérants de Service anglophones – CAN hors Qc & États-Unis)
- Leadership, sens de l'organisation et de la planification, autonomie, grande débrouillardise, capacité à gérer le changement. Excellente habileté relationnelle, collaboratif, rigueur, mobilisateur, dynamique, approche client développé, orienté vers les résultats.
- Atouts : Connaissance mécanique, électrique, automotive. Expérience service à la clientèle. Finances de base
- Salaire et avantages sociaux concurrentiels
- 2 semaines de congés payés pendant la période des fêtes
- REER avec contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 7 %
- Horaire de travail flexible
- Travail 100% en télétravail
Superviseur(e) formation externe - Saint-Eustache, Canada - Volvo Group
Description
Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence? Pour contribuer au futur de Nova Bus et participer à l'électrification des transports en mettant à contribution votre expérience et votre expertise joignez-vous à l'équipe à titre de Superviseur(e) formation externe pour notre usine située à Saint-Eustache.
CE QUI VOUS ATTEND :
Dans ce rôle stimulant, Relevant du Directeur formation externe et garanties, vous superviserez une équipe composée de cinq (5) formateurs dédiés à nos clients externes. Afin de répondre aux besoins de ces derniers, Vous aurez à superviser l'élaboration des programmes d'offres de service de formation client.
Vous serez appelé à promouvoir un fort sentiment d'appropriation des processus opérationnels en mobilisant votre équipe afin de rencontrer les besoins des clients.
VOS RESPONSABILITÉS:
CE QU'IL VOUS FAUT :
VOS AVANTAGES :
Chez Nova Bus, nous vous accueillons comme vous êtes Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
En soumettant votre candidature, vous consentez à ce que Nova Bus effectue la collecte et procède au traitement de vos données personnelles à des fins d'évaluation dans le cadre de notre processus de sélection et d'embauche et ce jusqu'à ce que le processus de recrutement soit terminé, et trois (3) ans après. En tout temps, vous avez le droit de retirer votre consentement et il sera de votre responsabilité de nous en aviser.
Nova Bus remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.
Nova Bus, entreprise du Groupe Volvo, est l'un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 1 500 employés dans trois usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec et Plattsburgh dans l'état de New York) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada et aux Etats-Unis. Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en rejoignant notre équipe
En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.
Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion