Agent(E) Service à La Clientèle - Quebec City, Canada - Coopérative des consommateurs de Ste-Foy

Coopérative des consommateurs de Ste-Foy

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous vous démarquez par votre attention et votre écoute aux besoins de la clientèle?

Les IGA de la Coop de Sainte-Foy sont présentement à la recherche d'un(e) agent(e) d'informations au service aux membres qui est passionné(e) par le service client et qui a à cœur la satisfaction des membres-propriétaires. En support à l'adjointe à la direction générale, vous aurez le mandat de représenter la coopérative auprès de la clientèle et de ses membres-propriétaires.

**Vos responsabilités spécifiques**:

- Représenter de façon positive la coopérative en fournissant une information claire, précise et exacte des services offerts aux membres-propriétaires ;
- Participer à l'organisation des activités et des événements (assemblage de documents, plastification, découpage, etc.) ;
- Assurer la communication entre les membres-propriétaires et l'adjointe à la direction générale en transmettant les formulaires remplis par les membres : adhésion, démission, transfert de part sociale et les changements de coordonnées ;
- Remettre les ristournes aux membres-propriétaires ;
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel, attentionné et être à l'écoute des besoins des membres-propriétaires ;
**Compétences requises**:

- Nous valorisons l'expérience de travail de chacun. Aucun diplôme n'est requis ;
- Capacité à introduire de nouvelles idées, à encourager l'amélioration continue afin d'offrir le meilleur service à nos membres-propriétaires ;
- Respecter les règles, normes, valeurs et procédures en vigueur ;
- Attitudes, comportements et communication positives et accueillantes ;
- Démontrer de la rigueur et du jugement ;
- Posséder des habiletés en informatique (un atout) ;
**Avantages**:
En plus d'avoir un environnement de travail dynamique, stimulant et enrichissant, les IGA de la Coop de Ste Foy possèdent aussi de nombreux avantages
- Programme d'aide aux employés
- Assurances
- Formation continue
- Horaire flexible
- Rabais employé
- Transport en commun à proximité
- Stationnement gratuit

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 15-35 par semaine

Salaire : 15,25$ à 17,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel