Directeur de Succursale Montréal - SAQ - Société des Alcools du Québec

SAQ - Société des Alcools du Québec

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

:
- Relevant du directeur de secteur, il a l'entière responsabilité de la gestion et de l'opérationnalisation de sa succursale. À ce titre, il doit être connecté aux employés et aux clients afin de s'assurer d'optimiser leur expérience. Il développe sa clientèle et les relations d'affaires avec son milieu en dirigeant une équipe de vente dans une perspective de coaching et d'amélioration continue. Il possède un leadership de proximité, un sens de l'organisation et de la gestion des priorités afin d'offrir un excellent service à la clientèle personnalisée et d'être prêt aux affaires. Il gère l'exploitation d'un point de vente tout en assurant une rentabilité optimale, et ce, en respectant les orientations corporatives, les normes et politiques de l'entreprise.- Principales responsabilités:
- Le service à la clientèle n'a pas de secret pour vous et, à ce titre, vous vous assurez que l'équipe soit engagée à faire vivre des opportunités de découvertes inspirantes et une expérience personnalisée répondant aux
- besoins de chaque client, et ce, tout en effectuant des ventes responsables.
- Vous avez un RÉEL intérêt pour l'humain et êtes habile à développer un leadership de proximité en mobilisant, guidant, coachant et influençant vos équipes, collègues, gestionnaires ainsi que toutes les parties prenantes.
- Votre empathie, votre ouverture d'esprit, votre bienveillance et votre humilité vous caractérisent et vous démarquent dans toutes vos relations.
- Votre courage managérial et votre rigueur administrative vous permettent d'adresser les situations qui pourraient avoir un impact sur le climat de travail.
- Vous avez à coeur la santé et sécurité physique et mentale de votre équipe et faites respecter les règles s'y rattachant. Votre oeil aguerri observe, identifie les enjeux potentiels et surtout vous n'hésitez pas à corriger le problème à la source.
- Excellent communicateur, vous vous assurez de comprendre les enlignements de l'entreprise afin de pouvoir les vulgariser et expliquer « le pourquoi » auprès de vos équipes.
- Créateur de liens, vous êtes habile à interagir avec vos équipes, collègues, gestionnaires et toutes les parties prenantes afin de créer, développer, maintenir des liens de confiance. Vous êtes reconnu comme un joueur
- d'équipe.- Votre rigueur et votre sens de l'équité vous permettent d'appliquer la convention collective, de la faire respecter et de promouvoir des rapports harmonieux.
- Et ce, sans oublier les opérations
- Votre curiosité vous permet de comprendre le marchandisage, la gestion des ressources humaines, les outils informatiques, le respect de l'éthique de vente et tous les autres processus relatifs à la gestion d'une
- succursale. Votre compréhension de l'ensemble des opérations vous permet d'orienter votre équipe et d'être un coach exemplaire.
- Vous faites preuve d'agilité et votre organisation du travail vous permet de maîtriser les standards opérationnels. Vous êtes habile à gérer les priorités, vous savez à quel moment intervenir et structurer les opérations afin que la succursale soit approvisionnée et prête aux affaires pour vos clients.
- Votre oeil stratégique vous permet de prendre un pas de recul avant de mettre en place des décisions opérationnelles pour votre succursale et, ainsi, d'avoir une bonne vision d'ensemble.
- Les nouvelles façons de faire ne vous déstabilisent pas, vous savez y donner un sens et en faciliter la compréhension. Vous êtes habile à mener vos équipes dans le changement.
- Vous êtes capable de déléguer et de rendre votre équipe autonome. Vous vous assurez que les opérations soient réalisées par les bonnes personnes aux bons moments tout en gardant la vision d'ensemble.
- Vous êtes orienté résultats, vos décisions et vos actions sont basées sur les objectifs à atteindre et les actions à prendre pour y parvenir.
- Les rapports et l'analyse des chiffres vous permettent de comprendre les données, d'identifier les leviers qui influencent les résultats, d'anticiper et de donner des enlignements proactifs à votre équipe.
- Votre curiosité vous permet de vous développer et connaître les innovations dans le commerce de détail pour apporter vos idées et réflexions au sein de votre équipe.- Exigences:
- Diplôme collégial ou diplôme supérieur et minimum de deux (2) ans d'expériences pertinentes en gestion.
- Expérience pertinente de gestion dans un milieu syndiqué (atout);
- Bilinguisme fonctionnel lorsque requis (région à prédominance anglophone);- Remarques:
- Qui sommes-nous ?
- La SAQ a près de 410 succursales, 7200 employés et nous avons pour mission de faire le commerce des boissons alcooliques en offrant une vaste gamme de produits de qualité dans toutes les régions du Québec.
- Tu as le goût de relever des défis dans une entrep