Analyste Principal Déploiement Et Support - Montréal, Canada - Transat AT

Transat AT

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise
**Faites partie du voyage**

Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous

Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où la cohésion d'équipe est primordiale. Et bien sûr, vous profiterez de nos avantages voyage pour découvrir à votre tour nos destinations à bord de la meilleure compagnie aérienne loisirs en Amérique du Nord
- 5 congés mobiles;
- Assurances collectives;
- Télétravail flexible jusqu'à 100%;
- Dès l'embauche, 2 passes confirmées vers les destinations Transat et des billets standby illimités;
- Une équipe dynamique et une grande variété de tâches et de responsabilités;
- La possibilité de grandir dans une entreprise reconnue mondialement.

Description du poste

**Responsabilités**
- En fonction du niveau de complexité, intégrer ou participer aux intégrations de tout changement livré par les fournisseurs (internes ou externes) ;
- Organiser la livraison des versions correctives ; coordonner les corrections préventives et évolutives des systèmes ; suivi des mises en production ;
- Définir et maintenir les plans de déploiement des nouvelles versions et assurer le bon fonctionnement de la plateforme lors des déploiements ;
- Rédiger toute documentation pour la compréhension du système qui sera visible à l'ensemble de l'équipe;
- Travailler en étroite collaboration avec les intégrateurs, et les membres des différentes équipes DSI;
- Etre le point de contact dans la gestion d'escalade et de suivi de tout incident affecté au domaine d'affaires. De plus, il devient la ressource de référence pour ces coéquipiers;
- Identifier les opportunités d'amélioration aux solutions existantes ;
- Assurer la rotation du support d'urgence 7/24.

**Qualifications**:

- Diplôme en informatique (DEC, AEC, BACC).
- Un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans le Support applicatif;
- Curieux, bon esprit d'analyse, de synthèse et d'organisation;
- Fait preuve de grandes initiatives et d'autonomie;
- Excellente communication orale et écrite (français, anglais) et grande capacité d'adaptation;
- Bonnes connaissances des environnements Windows;
- Est à l'aise dans un environnement dynamique et constamment en changement (gestion de plusieurs tâches simultanées);
- Capacité à travailler en équipe, faire preuve d'initiative et être motivé;
- Capacité à gérer la pression;
- Passionné, déterminé, avec une curiosité intellectuelle.

**Atouts**
- Méthodologies et outils de développement agiles (Jira, Confluence, Service Now) ;
- Connaissance des processus ITIL;
- Connaissance de Scom;
- Connaissance du domaine aérien;
- Capacité à écrire des scripts en PowerShell et à automatiser des tâches;
- SQL et bases de données (Oracle, Microsoft SQL Server, Sybase);
- Connaissances des environnements Unix.

Informations complémentaires

Choisir Transat, c'est bénéficier, d'un plan de formation adapté à vos attentes. Vous bénéficierez en plus d'avantages qui se distinguent.
- Avantages voyages compétitifs;
- REER;
- Possibilité de télétravail à temps plein;
- Horaire flexible;
- Journée mobile;
- Journées rémunérées dès la première année;
- Conciliation travail et vie personnelle.

**Équité en emploi