Job title: Programmeur service après-ventes

Description

Spécialiste En Résolution Client

Rôle principal :

• Prendre les appels de service en première ligne.
• Épauler les clients dans la résolution des problèmes avec leur système.

• Savoir gérer un éventuel conflit ou discussion avec le client.
  


• Maitriser et comprendre l'ensemble du parcours métier, afin d'y apporter une assistance pertinente.

Déplacements :