Technicien-ne Service Après-vente - Boisbriand, Canada - Kinova

Kinova

Verified Company

Boisbriand, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

En tant que technicien(ne) service après-vente, vous serez responsable du soutien relié aux produits offerts par Kinova.

Vous aurez entre autres à effectuer les réparations et le suivi des requêtes de soutien afin de s'assurer que nos produits sont 100 % fonctionnels et que leurs performances soient à la hauteur des attentes de nos clients.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Effectuer les réparations sur les produits offerts par Kinova;
- Analyse de défectuosité électronique;
- Soudure et réparation de composant électronique;
- Réparation mécanique;
- Prendre en charge les retours clients concernant les produits robotiques et assurer le suivi complet du processus interne mis en place;
- Effectuer les tests requis afin de reproduire les problèmes rapportés par le client, compléter les analyses pour déterminer les composantes défectueuses et effectuer les maintenances, réparations et mises à jour nécessaires;
- Effectuer les tests et calibration nécessaires afin d'assurer la conformité de nos produits robotiques à leurs spécifications d'origine et assurer le suivi avec le groupe d'ingénierie de production;
- Remplir la documentation interne requise afin de respecter les standards ISO 13485;
- Contribuer à la mise en place des processus internes et de leur soutien.

EXIGENCES DU POSTE
- Diplôme d'étude collégiale (DEC) en électronique/mécanique ou autre expérience pertinente;
- Un an d'expérience pertinente;
- Expérience ou intérêt en service après-vente;
- Intérêt envers les nouvelles technologies;
- Habilité à travailler en équipe;
- Excellentes aptitudes interpersonnelles;
- Sens des priorités et de l'urgence;
- Aisance en anglais (oral et écrit).

ATOUT
- Habileté pour la programmation.

CE QUE NOUS OFFRONS
- Des salaires concurrentiels;
- REER collectif avec cotisation de l'employeur;
- Des assurances collectives payé à 50% par Kinova;
- Jusqu'à 4 semaines de vacances;
- Des journées de congé personnelles en plus des vacances;
- Des collations, café et fruits frais en tout temps;
- Une équipe de travail dévouée et formidable;
- Un environnement de travail à la fine pointe de la technologie;
- Une culture d'entreprise axée sur le développement de chacun;
- Un stationnement gratuit;
- Des bornes de recharge pour véhicules électriques;
- Des activités sociales et sportives régulièrement;
- Et bien plus encore mais vous devrez nous rencontrer pour en apprendre davantage