Superviseur.e aux réservations - Montreal - Hôtel Monville

    Hôtel Monville
    Hôtel Monville Montreal

    20 hours ago

    Full time
    Description

    Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité.

    En rejoignant notre équipe, vous trouverez un environnement de travail dynamique où chacun joue un rôle clé pour offrir une expérience unique à nos clients. Nous proposons un cadre stimulant qui encourage la croissance professionnelle. Si vous partagez nos valeurs et notre passion pour l'hospitalité, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe

    Votre quotidien:

    • Assister à la gestion générale du département des réservations;
    • Assurer que la qualité du service respecte les plus haut standards;
    • Assurer la satisfaction du client et gérer, au besoin, les plaintes du client;
    • Participer à la planification, l'organisation et la gestion des activités du département;
    • Participer à la formation et au développement de tout le personnel;
    • Répondre aux appels et courriels externes et renseigner sur les services et prestations pour optimiser les ventes;
    • Faire les réservaitons sur les différentes plateformes et faire les corrections dans le système de réservation.

    Pour réussir dans ce rôle, vous devez

    • Posséder un diplôme en gestion hôtelière (un atout);
    • Posséder un minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire;
    • Être bilingue (français/anglais);
    • Exceller dans le service à la clientèle en donnant unservice attentionné et anticiper les besoins des clients;
    • Faire preuve d'autonomie et prendre des initiatives;
    • Être en contrôle dans les résolutions de problèmes;
    • Être disponible à travailler les jours, soirs et les fins de semaine.

    Salaire :25.47$ / heure

    Être disponible tous les vendredis, samedis et dimanches, ainsi queles jours fériés.

    Nous offrons un programme d'assurances collectives complètes, un régime de REER avec participation de l'employeur, des congés mobiles, le nettoyage à sec, un stationnement pour les vélos et plusieurs rabais chez des partenaires.

    Nous valorisons l'inclusion, la diversité et encourageons les candidatures de personnes issues de groupes en quête d'équité. Nous avons hâte de vous accueillir chez nous, à l'Hôtel Monville


    #J-18808-Ljbffr

  • Only for registered members Montreal, Quebec

    Bienvenue à l'Hôtel Monville... · Minimum de 3 ans d'expérience pertinente; · Souci du détail... · ...

  • Only for registered members Montreal, Quebec

    Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier. L'agent de réservation effectue et modifie les réservations des passagers. · ...

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    Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. · ...

  • Only for registered members Montreal

    Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. · ...

  • Only for registered members Montreal

    Asistir a la gestión general del departamento de reservas; garantizar que la calidad del servicio cumple con los más altos estándares; · Assurer que la qualité du service respecte les plus haut standards; · ...

  • Only for registered members Montreal

    L'agent de réservation a pour tâche principale d'effectuer et modifier les réservations des passagers. Il est souvent le premier lien direct avec le passager, · Être bilingue (français/anglais), · Être motivé;Habileté à établir un contact téléphonique positif avec le client; ...

  • Propair inc. Montreal Part time

    Propair est un employeur de choix basé à Rouyn-Noranda qui offre des avantages offerts ainsi que des défis motivants et innovants. · Répondre aux demandes de renseignements clientèle ; · Procéder à l'enregistrement passagers et bagages ; · Préparer les étiquettes à bagages listes ...

  • Only for registered members Montreal

    En intégrant l'équipe de l'Hôtel Monville, vous trouverez un environnement de travail dynamique où chacun joue un rôle clé pour offrir une expérience unique à nos clients. · Votre quotidien :Répondre efficacement et avec courtoisie aux appels et courriels des clients. · Effectuer ...

  • Only for registered members Montréal, QC HY C

    Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients du Scandinave Spa Mont-Tremblant. · ...

  • Only for registered members Verdun, QC HG S

    En tant que spécialiste des réservations de voyages de luxe vous jouerez un rôle clé dans la réalisation des voyages rêvés pour nos clients. · Gérer les réservations pour les différents services inclus dans les itinéraires sur mesure. · ...

  • Only for registered members Montreal

    Rejoignez l'aventure Huttopia - Siège social Amérique du Nord Chez Huttopia la nature est au cœur de notre ADN. · ...

  • Only for registered members Montréal, QC

    Identifier les besoins des clients en répondant aux demandes d'information par téléphone ou par courriel. · Conseiller la clientèle sur les différents produits et destinations. · Assurer la prise de réservations des séjours sur notre logiciel de réservation. · ...

  • Only for registered members Montreal

    GHD recherche des talents en début de carrière pour rejoindre sa communauté. L'entreprise offre un programme pour les personnes en début de carrière qui inclut un développement professionnel, des projets diversifiés, un environnement accueillant et une opportunité d'avancement. · ...

  • Only for registered members Dorval, QC

    Propair est un employeur de choix en raison de sa stabilité, son humanisme et des avantages offerts... · ...

  • Only for registered members Montreal

    L'emploi se divise en 2 missions principales : · - La coordination des ventes séminaires et groupes. · - Les réservations individuelles au sein de notre Centrale de Réservations.Tâches et responsabilités · Identifier les besoins des clients en répondant aux demandes d'information ...

  • Only for registered members Montréal Full time

    Travailler dans un cadre naturel, participer à un tourisme respectueux de l'environnement et rejoindre une équipe passionnée. · ...

  • Only for registered members Montréal, QC Remote job

    Poste : Agent de réservation aérienne bilingue · Centre d'appels - Télétravail · 37.5 heures par semaine · Horaire de travail rotatif (journées, soirs et fins de semaine) · Résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme et empathie. · Maintenir à jour ses connaissances ...

  • Only for registered members Montréal, QC

    L'emploi se divise en deux missions principales : · Le temps plein est consacré à la coordination des ventes séminaires et groupes. · ...

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    Intégrer l'équipe des gestionnaires opérationnels, c'est être au cœur du déroulement des opérations et assurer le maintien de notre grand parc de véhicules et de nos infrastructures. · C'est aussi mobiliser des équipes en faisant preuve de leadership, collaborer avec une multitud ...

  • Only for registered members Saint-Hubert, QC JY E

    +Tu es passionné(e) de l'aviation et du service à la clientèle et cherche à faire carrière dans le domaine ? Ce poste pourrait être pour toi. · +Effectuer les réservations de sièges pour tous les usagers · Aider au « rebooking » des usagers lorsque nécessaire · Répondre aux deman ...

  • Only for registered members Montreal $95,746 - $106,384 (CAD)

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