Conseillère ou Conseiller en Financement Agricole - Montérégie, QC, Canada - La Financière agricole du Québec

La Financière agricole du Québec

Verified Company

Montérégie, QC, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Conseillère ou conseiller en financement agricole**

**Processus de sélection - Recrutement SRS **

**La Financière agricole du Québec **:Vice-présidence à la clientèle - Centre de services de Châteauguay. Un emploi occasionnel d'une durée de 3 ans est à pourvoir au 75, boulevard Saint-Jean-Baptiste, bureau 220, à Châteauguay.

La personne titulaire de l'emploi pourra travailler selon un **mode hybride** (télétravail et présentiel) en fonction de la politique gouvernementale.

L'entrée en fonction est prévue en octobre 2023.

**Pourquoi choisir La Financière agricole du Québec ?**
- Employeur remarquable certifié par le Bureau de normalisation du Québec depuis 2019;
- Distinction _Grande Mention_ lors de la cérémonie officielle de remise des Prix performance Québec;
- Programme de remboursement d'activité physique;
- Programme de soutien aux études;
- Programme d'aide aux employés;
- Accompagnement en cheminement professionnel;
- Climat de travail dynamique axé sur la collaboration, le partage des connaissances et le travail d'équipe.

La fonction publique du Québec offre une foule d'avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consulter la section À propos de la fonction publique sur

**Mission **:La Financière agricole du Québec (FADQ) a pour mission de soutenir et de promouvoir, dans une perspective de développement durable, le développement du secteur agricole et agroalimentaire. Elle met à la disposition des entreprises des produits et des services en matière de protection du revenu, d'assurance et de financement agricole adaptés à la gestion des risques inhérents à ce secteur d'activité. Dans la poursuite de cette mission, l'organisation attache une importance particulière au développement du secteur primaire.

**Mandat**: La Vice-présidence à la clientèle est responsable du service à la clientèle de l'organisation. En constante relation avec les entreprises agricoles, elle a pour mandat de gérer les opérations d'assurances, de protection du revenu et de financement. Elle est donc responsable d'offrir les différents programmes de l'organisation aux entreprises agricoles du Québec. Les clients de l'ensemble de la province sont desservis par l'entremise de 16 centres de services, regroupés en cinq territoires, ainsi que par une direction située au siège social. Soucieuse d'offrir une expérience client optimale, la Vice-présidence à la clientèle s'est dotée d'un bureau de l'expérience client qui a comme mandat de contribuer à améliorer en continu la performance de l'organisation et la qualité des services au regard des besoins et des attentes des clients.

**Attributions**: Sous l'autorité du directeur territorial, la personne titulaire effectue en collaboration avec le conseiller responsable de la relation client, la gestion de la relation-client, l'analyse de la demande conformément aux lois, programmes et politiques de la FADQ, en vue de recommander ou d'autoriser le financement ou l'aide financière appropriée selon le cadre de délégation. Elle propose des solutions adaptée à la demande du client et en réfère au conseiller responsable de la relation client. Elle assure le traitement des demandes avec une préoccupation constante de respect de la déclaration de services à la clientèle. Elle s'assure que l'offre de financement prendra en compte une couverture adéquate des différents risques en tenant compte des outils que l'entreprise adhèrent en matière de gestion des risques offert par la FADQ. Elle effectue aussi un suivi des dossiers de la clientèle (respect des conditions des certificats de prêts, maintien des garanties, suivi des arrérages, etc.). Elle doit également promouvoir tous les produits et services de la FADQ et représenter l'organisation à l'occasion. En période de débordement, participe à la relation-client en collaboration avec les conseillers responsable de la relation client.

**Échelle de traitement**: De $ à $

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de
**35 heures**.