Account Representative/Représentant des comptes - Pointe-Claire - Leviton

    Leviton
    Leviton Pointe-Claire

    5 days ago

    Description

    Chez Leviton, nous construisons ce qui est à côté de la lumière, de l'électricité et connectons les espaces quotidiens, de l'électricité à l'éclairage, en passant par les réseaux de données et la gestion de l'énergie. Avec plus de 115 ans d'histoire, Leviton développe des solutions réfléchies qui contribuent à rendre la vie de ses clients plus facile, plus sûre, plus efficace et plus productive. Nous reconnaissons que nos gens sont notre plus grand atout. Nous POSONS des questions, ACCEPTONS les défis, CHERCHONS de nouvelles perspectives et ANTICIPONS ce qui vient ensuite. C'est que chaque personne apporte ses compétences et sa passion dans un monde exigeant et en constante évolution.

    À propos du poste


    Relevant du directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients et de l'équipe interne/des ventes, assurant la précision de la communication. Le représentant des comptes maintient des relations solides et assure la satisfaction de la clientèle, incarnant les valeurs fondamentales d'un service à la clientèle exceptionnel.

    Responsabilités

    • Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
    • Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
    • Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
    • Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
    • Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
    • Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
    • Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
    • Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
    • Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
    • Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes, assurant transparence et sensibilisation à la clientèle.
    • Collaborer avec les départements de prévision et d'expédition pour vérifier la disponibilité des produits et assurer une livraison rapide.
    • Travaillez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe et les autres départements d'affaires pour offrir un service de vente complet.
    • Aider la force de vente externe en fournissant des informations et un soutien pertinents aux clients dans tous les domaines directement liés aux interactions avec les clients.
    • Informez la force de vente des spécifications des commandes spéciales afin d'assurer des dossiers clients complets et exacts.
    • Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
    • Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
    • Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
    • Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.
    • Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
    • Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
    • Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
    • Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
    • Attention aux détails et précision.
    • Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
    • Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
    • Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

    Éducation et expérience

    • Diplôme collégial complété
    • Les connaissances en électricité seraient un atout
    • 2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

    En soumettant leur candidature, les candidats consentent à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de leurs renseignements personnels nécessaires pour le processus de recrutement. Ces données seront gérées conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec, assurant ainsi leur confidentialité et leur sécurité. Nous nous engageons à recueillir uniquement les informations pertinentes et à les protéger contre les accès non autorisés. Les renseignements personnels des candidats ne seront conservés que pour la durée nécessaire à l'évaluation de leur candidature, puis seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.


    #J-18808-Ljbffr
  • Work in company

    Administrateur de comptes

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    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our indu ...

    Montréal, QC

    1 week ago

  • Work in company

    Directeur de comptes

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    +Job summary · As an Account Manager at TD Equipment Finance group you will partner with an experienced and knowledgeable Account Executive. You will support Account Executives with developing and implementing marketing support and solicitation programs, · +You will develop relat ...

    Montréal-Ouest, Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Directeur de comptes

    Only for registered members

    The TD Equipment Finance team is a Centre of Excellence within TD Specialized Commercial Banking. Our mandate is to structure equipment financing (leases and loans) for business clients and prospects as an alternative to other conventional bank sources of financing such as term l ...

    Montreal $69,700 - $98,400 (CAD) Full time

    2 weeks ago

  • Work in company

    Directeur de comptes ou directrice de comptes

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    Be attentive to the needs of medium-sized organizations operating in the real estate or commercial sectors. · BUILD SOLID RELATIONSHIPS OF TRUST WITH ORGANIZATIONS BY OFFERING THEM SIMPLE INNOVATIVE SOLUTIONS THAT ARE ADAPTED TO THEIR NEEDS. · ...

    Montréal, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Directeur de comptes

    Only for registered members

    The TD Equipment Finance (TDEF) team is a Centre of Excellence within TD Specialized Commercial Banking. · Our mandate is to structure equipment financing (leases and loans) for business clients and prospects as an alternative to other conventional bank sources of financing such ...

    Montreal $69,700 - $98,400 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Directeur·rice de compte intégré·e

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    Hogarth is the Global Content Production Company. · The number of channels at our fingertips; the need for speed; and the drive for mass personalisation, all mean that brands need different solutions. · Croissance et planification de comptes · Gérer la croissance des comptes en p ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Gestionnaire de compte Sr

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    The Senior Account Executive (SAE) role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. This position develops and implements sound selling strategies that ensure revenue growth at target or greater profitability levels by sellin ...

    Montreal $65,000 - $75,000 (CAD) Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Gestionnaire principal(e) de comptes

    Only for registered members

    Description · I. Job Summary · The Senior Account Executive (SAE) role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. This position develops and implements sound selling strategies that ensure revenue growth at target or greater ...

    Anjou, QC, Canada $55,000 - $95,000 (CAD) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Directeur/Directrice de comptes média

    Only for registered members

    The role of Account Director is responsible for delivering strategic, · integrated media communication recommendations for clients as well as leading · and inspiring a team of planning professionals. ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Gestionnaire principal(e) de comptes

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    The Senior Account Executive role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. · This position develops and implements sound selling strategies that ensure revenue growth at target or greater profitability levels by selling to ...

    Montreal $65,000 - $75,000 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Gestionnaire principal(e) de comptes

    Waste Management Canada

    I. Job Summary · The Senior Account Executive role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. · This position develops and implements sound selling strategies that ensure revenue growth at target or greater profitability le ...

    Anjou $55,000 - $95,000 (CAD) per year

    12 hours ago

  • Work in company

    Gestionnaire principal(e) de comptes

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    The Senior Account Executive (SAE) role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. · This position develops and implements sound selling strategies that ensure revenue growth at target or greater profitability levels by sell ...

    Montreal $65,000 - $75,000 (CAD)

    3 weeks ago

  • Work in company

    Directeur/Directrice de comptes média

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    This role is responsible for delivering strategic integrated media communication recommendations for clients as well as leading and inspiring a team of planning professionals. · Key responsibilities include lead 360 degree strategic thinking for overall media product encouraging ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company Remote job

    Gestionnaire principal(e) de comptes

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    The Senior Account Executive role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. This position develops and implements sound selling strategies that ensure revenue growth at target or greater profitability levels by selling to n ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Analyste des comptes clients – Région Mexique

    Only for registered members

    The Accounts Receivable Analyst is responsible for the complete accounts receivable lifecycle including onboarding dispute and claim management collections reconciliations and month end procedures.We are looking for an experienced Accounts Receivable Analyst to join our team in M ...

    Montreal $45,000 - $80,500 (CAD)

    3 weeks ago

  • Work in company

    Gestionnaire principal(e) de comptes

    Only for registered members

    The Senior Account Executive (SAE) role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. · This outside sales role requires travel across the Montreal Area and candidates need to be physically in Montreal area in order to be consi ...

    Montreal $65,000 - $75,000 (CAD) Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Gestionnaire principal(e) de comptes

    Only for registered members

    The Senior Account Executive (SAE) role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. · This position develops and implements sound selling strategies that ensure revenue growth at target or greater profitability levels by sell ...

    Montreal $65,000 - $75,000 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Analyste des comptes clients – Région Mexique

    Only for registered members

    The Accounts Receivable Analyst for the Mexico region will report to the AR/Credit Manager and will be an integral part of the back-office Finance team. · ...

    Montreal $61,740 - $75,460 (CAD) Full time

    1 month ago

  • Work in company Remote job

    Gestionnaire principal(e) de comptes

    Only for registered members

    I. Job Summary · The Senior Account Executive (SAE) role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. This position develops and implements sound selling strategies that ensure revenue growth at target or greater profitability ...

    Montreal, Quebec $55,000 - $95,000 (CAD) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Gestionnaire principal(e) de comptes

    Only for registered members

    The Senior Account Executive (SAE) role is responsible for prospecting and closing sales to new customers to achieve budgeted sales goals. · Maintaining and growing billable value in assigned accounts; · Preventing customer account losses by selling permanent new waste streams; · ...

    Montreal $65,000 - $75,000 (CAD) Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Analyste des comptes clients – Région Mexique

    Only for registered members

    The Accounts Receivable Analyst for the Mexico region will report to the AR/Credit Manager and will be an integral part of the back-office Finance team. · Follow up on collections · Manage customer chargebacks · ...

    Montréal, QC

    1 month ago

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