Incident Resolution Analyst - Laval, Quebec
1 month ago

Job summary
We are seeking an Incident Resolution Analyst to join our team. As the first point of contact in the event of an incident, you will be responsible for tracking and prioritizing corrective actions resulting from related issues.Responsibilities
- In the event of a major incident, act as an intermediary between all parties involved and the necessary technical resources.
- Before closing the incident management ticket, ensure that the ticket manager has performed an adequate root cause analysis.
Job description
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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