Canada Key Account Manager - Ottawa - Continental

Description

• Leadership Level: Leading Self

Continental est un fabricant de pneumatiques de premier plan et un spécialiste reconnu du secteur. Fondée en 1871, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 39,7 milliards d'euros en 2024 et emploie actuellement environ 95000 personnes dans 54 pays et marchés.

Les solutions pneumatiques du secteur Pneumatiques contribuent à une mobilité plus sûre, plus intelligente et plus durable. Son portefeuille de produits haut de gamme comprend des pneumatiques pour voitures, camions, bus, deux-roues et des pneumatiques spéciaux, ainsi que des solutions et services intelligents pour les gestionnaires de flottes et les distributeurs de pneumatiques. Continental offre des performances optimales depuis plus de 150 ans et figure parmi les plus grands fabricants de pneumatiques au monde. Au cours de l'exercice 2024, le secteur Pneumatiques a généré un chiffre d'affaires de 13,9 milliards d'euros. La division pneumatiques de Continental emploie plus de 57000 personnes dans le monde et dispose de 20 sites de production et de 16 centres de développement.

*Le/la candidat(e) doit résider au Canada, à proximité d'un grand aéroport.*

Cultive et entretient des relations privilégiées avec les comptes clés et les comptes majeurs de l'entreprise. Prospecte de nouveaux clients potentiels. Réalise d'excellentes performances commerciales. S'adresse directement aux clients, nouveaux et existants, pour présenter les caractéristiques et les avantages des produits ou services proposés. Effectue des démonstrations de produits ou services et accompagne ses clients dans leur utilisation optimale. Ce poste se distingue des postes de représentant commercial de niveau inférieur par l'importance et la nature des comptes. Répond à toutes les questions concernant un produit ou un service, en coordonnant les négociations commerciales si nécessaire. Conclut les ventes et prend les commandes. Examine les réclamations au titre de la garantie des produits/services afin de garantir leur résolution conformément aux politiques de l'entreprise. Calcule et établit les prix. Analyse et interprète les données relatives aux ventes actuelles et passées, aux tendances et aux coûts, aux revenus estimés et réalisés, aux engagements administratifs et aux obligations contractées pour la direction. Soumet ses rapports de temps et de dépenses à la direction. Peut coordonner le support technique et les services d'ingénierie de l'entreprise afin de cerner les besoins des clients. Peut se spécialiser dans un produit ou un service spécifique.

Élaborer, mettre en œuvre et atteindre un plan de croissance rentable et cohérent en : augmentant les parts de marché, améliorant le positionnement prix, optimisant la gamme de produits, gérant le portefeuille clients et maîtrisant les dépenses, tout en atteignant des objectifs de rentabilité précis, grâce à une excellente connaissance du marché et en étroite collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise. Assurer le développement continu des équipes de vente.

Développer et gérer la mise en œuvre d'initiatives stratégiques en matière de ventes, de marketing et d'opérations afin de soutenir les projets identifiés. Collaborer étroitement avec la direction générale pour définir la vision et la stratégie de l'unité commerciale.

S'assurer que tous les coûts liés au compte de résultat sont conformes aux objectifs globaux fixés pour le(s) compte(s) attribué(s).

Rechercher et préparer un aperçu détaillé des nouvelles opportunités commerciales, incluant une analyse approfondie de la rentabilité, de la concurrence et du marché, le ciblage des acquisitions et une vérification préalable.

Agir en tant que consultant commercial externe auprès des clients, analyser les opportunités commerciales, réaliser des analyses de rentabilité, formuler une proposition de valeur (responsabilité stratégique des produits de terrassement et portuaires), gérer l'opportunité grâce à une solide compréhension des structures organisationnelles des clients et à l'établissement de relations au sein de cette structure afin d'accroître les revenus et la part de marché de Continental.

Gérer et encadrer les équipes commerciales en assurant un soutien adéquat aux comptes clients existants, en supervisant et en garantissant les processus de support (participation des comptes aux programmes marketing et commerciaux, gestion du crédit, processus de retour et d'ajustement). Identifier les opportunités de croissance et piloter la prospection de nouveaux clients. Garantir des contacts efficaces et réguliers et un support commercial optimal. Coordonner les équipes commerciales dans l'élaboration des argumentaires de vente pour les comptes clés. Participer aux programmes de vente ou les animer.

Coordonner, suivre et gérer la planification des stocks et de la production afin d'atteindre les objectifs de prévision et de volume par compte clé. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la rotation des stocks et le taux de satisfaction client de la division, et ainsi garantir l'atteinte des objectifs de rentabilité. Maîtriser les dépenses; participer activement à l'élaboration des prévisions de ventes mensuelles et annuelles. Recommander des solutions innovantes pour fidéliser la clientèle existante et développer de nouvelles activités. Suivre et analyser l'activité en continu et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Participer activement aux discussions avec la direction de la division sur les stratégies commerciales futures. S'assurer de la cohérence des nouveaux plans de vente ou des modifications apportées à ceux-ci avec les politiques commerciales et les capacités de service client actuelles.

Recommander des changements novateurs pour fidéliser la clientèle actuelle et développer de nouvelles activités. Suivre et analyser l'activité en continu et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires. Participer activement aux discussions avec la direction de la division sur les futures pratiques commerciales. Garantir la cohérence des nouveaux plans de vente ou des modifications apportées à ceux-ci avec les politiques et les capacités actuelles des services commerciaux.

Fournir des informations sur le marché en recueillant des renseignements sur la concurrence. Analyser, définir et améliorer le positionnement tarifaire et fournir une vision globale du marché. Gérer l'ensemble des activités de tarification pour le canal de vente aux flottes, y compris l'autorité et la responsabilité en matière de tarification, les principaux formulaires administratifs et commerciaux, notamment le dossier de demande de relevés de facturation, la lettre du programme clients grands comptes et l'annexe A relative à la tarification. Mise à jour annuelle des tarifs pour les nouveaux produits et les changements de références. Administration du catalogue de prix des services. Collaborer avec le marketing et la direction pour développer un soutien efficace en matière de produits/services et de merchandising. Cela comprend les offres groupées, les promotions, les marques propres ou de distributeur, la tarification, la facturation, etc. Contribuer aux efforts de marketing auprès des segments ciblés du transport, des mines, des ports et de la construction.

Coordonner les programmes internes conçus pour aider à stimuler les ventes auprès des comptes de flottes interrégionaux, y compris le forfait de bienvenue pour les nouveaux comptes, la diffusion d'informations aux terminaux, la compilation de rapports d'appels de vente et le suivi des ventes et des marges.

Il s'agit d'un poste vacant. Le processus de sélection ne fait pas appel à l'intelligence artificielle. Le salaire de départ pour ce poste se situe généralement entre 90000 $ et $, selon l'expérience.

CE QUE VOUS APPORTEZ AU RÔLE

Baccalauréat et plus de 3 ans d'expérience pertinente OU plus de 6 ans d'expérience pertinente si vous ne possédez pas de baccalauréat

Maîtrise de l'anglais et du français

Expérience dans l'industrie du pneu

Capacité à effectuer de nombreux déplacements dans le territoire

Capacité à manipuler des pneus occasionnellement

Résidence à proximité d'un grand aéroport requise

Solide expérience en vente et sens des affaires

Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication

Esprit d'analyse et excellentes aptitudes de présentation

Connaissances financières

Permis de conduire valide L'autorisation légale de travailler au Canada est requise. Nous ne parrainons pas les demandes de visa de travail, ni maintenant ni à l'avenir, pour ce poste.

• Expérience dans l'industrie des pneus tout-terrain

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