Consultant/e Salesforce Field Service - Pointe-Claire, Canada - Diabsolut Inc.

Diabsolut Inc.

Verified Company

Pointe-Claire, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Responsabilités principales**:

- Travailler avec les clients pour traduire leurs exigences commerciales en une solution fonctionnelle à l'aide du produit Salesforce Field Service
- Fournir une assistance technique aux autres membres de l'équipe de projet
- Concevoir l'intégration de Salesforce avec divers middleware et solutions point à point (MuleSoft)
- Collaborer avec les Chefs de projet pour définir les tâches de travail et les affectations
- Diriger des présentations pour des clients et des démonstrations à des publics techniques et fonctionnels

**Qualifications**:

- Baccalauréat en Sciences Informatiques ou équivalent
- 2+ ans d'expérience dans le domaine de Salesforce Field Service, dans la résolution d'exigences simples à complexes (au moins 2 implémentations Field Service).
- Connaissance approfondie en implémentation de Salesforce Field Service Assets, Contracts, Inventory et Mobile.
- Expérience des implémentations à moyenne et grande échelle
- Compréhension et expérience des méthodologies d'implémentations de projets
- Expérience dans l'encadrement de ressources juniors
- Connaissance des défis, des meilleures pratiques et des processus d'affaires de l'industrie Field Service

**Exigences et compétences**:

- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais
- Capacité à soutenir des ateliers de conception et d'exigences complexes avec des clients
- Solides compétences en matière de relation client, de présentation et de démonstration
- Curiosité, ingéniosité et ténacité démontrées lors de la résolution de problèmes

**Atouts**:

- Connaissance en implémentation de Salesforce Omnichannel et/ou des API REST de Salesforce
- Expérience significative des opérations de Field Service et/ou du secteur
- Expérience dans la mise en œuvre d'autres produits Salesforce tels que Service Cloud
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français

**À propos de Diabsolut**:
Nous offrons des solutions innovantes de Field Service, Salesforce et FinancialForce pour répondre aux besoins commerciaux des organisations dans un large éventail de secteurs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin de garantir leur réussite et de leur offrir un service exceptionnel en leur fournissant les meilleurs outils pour leur travail.

Nous tirons parti de l'expertise technique de notre équipe et de l'expérience de nombreuses mises en œuvre réussies pour créer de la valeur pour votre entreprise. L'un de nos principaux objectifs est de transmettre à nos clients les connaissances nécessaires pour être plus autonomes. Ainsi, non seulement vous nous aurez dans votre camp, mais vous serez prêt à relever les défis qui se présenteront. En tant que membre de Diabsolut Inc, Diabsolut est fier de partager que nous avons construit autant de relations solides avec nos clients que nous avons construit des solutions adaptables.

Diabsolut est un partenaire de Salesforce Summit Consulting et Impact, ainsi qu'un navigateur certifié dans Education Cloud, Revenue Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Salesforce Field Service et Customer 360 Platform. Nous sommes également un partenaire FinancialForce certifié en PSA et en Comptabilité.