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- Assurer le traitement des réclamations relatives à la garantie pour chaque fournisseur ou fabricant.
- Traiter toutes les écritures concernant les garanties afin d'assurer une documentation adéquate.
- Répondre aux demandes de 'Policy' selon les critères du manufacturier.
- Vérifier les critères exigés par le fabricant et/ou le fournisseur.
- Concilier toutes les sommes à recevoir concernant les garanties et les paiements selon l'échéancier approprié.
- Soumettre à nouveau toute réclamation rejetée dans les plus brefs délais ou obtenir l'autorisation de les radier.
- Organiser l'envoi des pièces à l'usine, au distributeur ou à la ferraille.
- Garder en ordre toutes documentations requises par les manufacturiers pour la garantie.
- Se tenir au courant des rappels et bulletins du constructeur ainsi que de tout changement du livre des procédures.
- Effectuer toutes autres tâches connexes
- Salaire compétitif
- Formation continue
- Télémédecine
- Assurances collectives
- Participation à un REER
- Programme d'aide aux employés
- Proactivité et persévérance
- Capacité à se concentrer dans un environnement bruyant
- Bonne capacité à la gestion du stress
- Rigoureux, bon esprit analytique
- Diplôme étude secondaire
- Connaissance de la suite office 365 niveaux intermédiaires
- Maîtrise du français et de l'anglais à oral et à l'écrit
- Atout- Connaissance mécanique
- Atout – Avoir de l'expérience dans un poste similaire
Administrateur(trice), Garanties - Boucherville, Canada - GLOBOCAM
Description
Le rôle de l'administrateur de garantie est d'inscrire et de soumettre les réclamations relatives à la garantie des camions ou des pièces, selon les normes des fabricants. Il doit également effectuer le suivi des paiements et réclamations, organiser l'envoi des pièces ainsi que se tenir informé de tout changement au niveau des procédures et constructeurs.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
BÉNÉFICES
PRÉ-REQUIS