Réceptionniste Dentaire - Montréal, Canada - Centre Dentaire Lafontaine

Description

Réceptionniste dentaire/Dental Receptionist

**Accueillir et Saluer les Patients**: Offrir un accueil chaleureux et amical aux patients dès leur arrivée au cabinet dentaire, créant ainsi une première impression positive.

**Planification des Rendez-vous**: Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et utiliser le logiciel de planification du cabinet (Dentitek) pour planifier et confirmer efficacement les rendez-vous.

**Vérification des Assurances**: Vérifier avec précision les informations d'assurance des patients et aider au traitement des demandes d'assurance au besoin.

**Gestion des Paiements**: Collecter et enregistrer les paiements des patients pour les services rendus, en veillant à l'exactitude et au respect des politiques du cabinet.

**Gestion des Dossiers**: Maintenir les dossiers des patients, en veillant à ce qu'ils soient à jour et exacts, tout en respectant la confidentialité des patients.

**Gestion du Bureau d'Accueil**: Aider à la gestion du flux de patients, en veillant au bon fonctionnement du bureau d'accueil et en coordonnant avec le personnel dentaire pour réduire les temps d'attente.

**Service à la Clientèle**: Offrir un excellent service à la clientèle aux patients, en répondant à leurs questions, préoccupations et demandes de manière professionnelle et empathique.

**Qualifications**:
**Expérience Antérieure en Cabinet Dentaire**: Une exigence obligatoire est une expérience antérieure de travail dans un cabinet dentaire ou un environnement de soins de santé.

**Maîtrise des Logiciels**: La maîtrise des systèmes téléphoniques et des logiciels de planification dentaire (Dentitek) est essentielle.

**Compétences en Organisation**: De solides compétences en organisation et une grande attention aux détails sont nécessaires pour la tenue des dossiers des patients et la planification des rendez-vous.

**Compétences en Communication**: D'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles sont cruciales pour les interactions avec les patients et le personnel dentaire.

**Capacité à Gérer Plusieurs Tâches**: La capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités de manière efficace, en particulier pendant les périodes chargées, est fortement appréciée.

**Connaissance Dentaire**: La connaissance de la terminologie dentaire et des procédures est un atout, mais non obligatoire.

**Comportement Professionnel**: Maintenir un comportement professionnel et amical lors des interactions avec les patients et la manipulation d'informations sensibles est essentiel.

**Esprit d'Équipe**: Collaborer avec les collègues pour créer un environnement positif et accueillant à la fois pour les patients et le personnel.

**Informations Supplémentaires**:

- **Avancement de Carrière**: Des postes administratifs peuvent être proposés aux réceptionnistes dentaires qui démontrent des compétences exceptionnelles et un engagement envers leur rôle.

**Duties**:

- Greet and welcome patients as they arrive at the dental office
- Answer phone calls and schedule appointments using the office's phone system
- Verify patient insurance information and assist with insurance claims processing
- Collect and record patient payments for services rendered
- Maintain patient records and update necessary information
- Assist with managing patient flow and ensuring a smooth operation of the front desk area
- Provide excellent customer service to patients and address their inquiries or concerns

Qualifications:

- Previous experience working in a dental office or healthcare setting is Required
- Proficiency in using phone systems and scheduling software (Dentitek)
- Strong organizational skills and attention to detail
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to multitask and prioritize tasks effectively
- Knowledge of dental terminology and procedures is a plus

If you are looking for an opportunity to join a dynamic growing dental practice, please submit your resume along with a cover letter detailing your relevant experience.

Note: Administrative positions can be offered to the dental receptionists who want to excel in their career.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 25,00$ à 29,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- secrétaire dentaire: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel