Spécialiste des ventes internes - Blainville - Doman Building Materials Group Ltd

    Doman Building Materials Group Ltd
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    Description

    Spécialiste des ventes internes

    Rôle clé dans l'excellence du service à la clientèle et d'une première impression positive en jetant les bases d'un traitement et d'une exécution efficaces et précis des commandes.

    Responsabilités

    • Travailler avec le spécialiste des ventes de produits en bois d'ingénierie pour fournir et maintenir les programmes et les services.
    • Soutenir les relations avec les clients dans le cadre d'un réseau de marchands établi en utilisant des compétences exceptionnelles en matière de service et des techniques de vente proactives.
    • Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et les livraisons, selon les besoins.
    • Répondre avec précision et efficacité aux commandes reçues par téléphone, télécopie ou courriel par le biais du système de commande informatisé de l'entreprise.
    • Effectuer la saisie rapide et précise des crédits et des retours de stock.
    • Assurer la liaison entre le client et les services internes.

    Developpement commercial

    • Soutenir le spécialiste des ventes de produits en bois d'ingénierie dans le cadre de présentations de développement commercial, d'activités de génération de pistes et de visites de clients, selon les besoins.
    • Surveiller le paysage concurrentiel et l'activité de l'industrie afin de contribuer à la mise en place de nouvelles stratégies commerciales et d'opportunités de croissance en collaboration avec le spécialiste de produits en bois d'ingénierie.
    • Assumer la responsabilité des données/rapports, des analyses et des recommandations pour soutenir les activités commerciales en matière de produits en bois d'ingénierie, des examens des clients et des plans de marketing.

    Exigences

    • Posséder d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle et un comportement professionnel au téléphone.
    • Avoir la capacité manifeste d'anticiper les besoins des clients.
    • Se sentir à l'aise pour faire des appels sortants vers les clients existants.
    • Posséder au moins trois ans d'expérience dans le domaine de la vente ou du service à la clientèle.
    • Le titre de Professionnels certifiés de la vente (CSP) est souhaitable.

    Rémunération

    Salaire de base : 50 000 $ annuels



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