Responsable de l'Excellence Client - Boisbriand, QC - C.A.T. Global Inc.

    C.A.T. Global Inc.
    C.A.T. Global Inc. Boisbriand, QC

    1 week ago

    Default job background
    Transportation / Logistics
    Description

    Description du Poste

    Rejoignez notre équipe dynamique à C.A.T. Global Inc. pour un rôle en tant que Responsable de l'Excellence Client !

    A propos du Rôle

    L'objectif principal est de diriger une équipe agile et motivée pour fournir une expérience client exceptionnelle dans le domaine du courtage de fret.

    Nous recherchons un leader expérimenté capable d'encadrer son équipe, de définir des attentes de performance claires, de surveiller les activités quotidiennes et d'implanter des politiques qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise.

    Vous serez responsable de résoudre des problèmes complexes pour les clients clés, d'améliorer la satisfaction et la fidélité des clients, ainsi que de suivre et d'analyser les indicateurs de service.

    Cette fonction nécessite une solide expertise en leadership, communication et résolution de problèmes, ainsi que des compétences en matière de gestion des logiciels et des outils de service à la clientèle.

    Compétences requises

    • Baccalauréat en commerce, en logistique ou dans un domaine connexe;
    • Plus de 5 ans d'expérience dans la gestion du service à la clientèle, préférablement dans le domaine du courtage de fret;
    • Solides compétences en leadership, en communication et en résolution de problèmes;
    • Maîtrise des logiciels de service à la clientèle et des systèmes de gestion de la relation client.

    Qualifications souhaitées

    • Orienté vers le client avec un engagement à atteindre l'excellence;

    Rémunération et avantages

    Nous offrons une rémunération attractive (environ 80 000$ par an) basée sur vos compétences et votre expérience, ainsi que des avantages tels que des congés payés, des soins de santé et des opportunités de formation professionnelle.


  • Randstad

    assembleur

    1 week ago


    Randstad boisbriand

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  • The Brick Boisbriand Permanent Full time

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  • Randstad Canada Boisbriand Permanent

    Résumé du poste · Vous avez une passion pour le conseil technique et le développement de solutions sur mesure ? Nous recherchons un Réprésentant de ventes technique Équipements de procédés & traitement des eaux qui partagera notre vision d'innovation et d'excellence dans l'indust ...


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  • BBA Boisbriand Permanent

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  • Mitsubishi Heavy Industries Boisbriand

    Analyste, Stratégie et Planification d'Affaires · Nous avons une opportunité immédiate pour un(e) Analyste, Stratégie et Planification d'Affaires au sein de l'organisation du Stratégie et Développement d'Affaires de MHIRJ. · L'objectif principal de ce poste est de soutenir la cro ...


  • Mitsubishi Heavy Industries Boisbriand

    Analyseuse Junior, Stratégie et Planification d'Affaires · Nous avons une opportunité immédiate pour un(e) Analysateur, Stratégie et Planification d'Affaires au sein de l'organisation du Stratégie et Développement d'Affaires de MHIRJ. · Le poste sera basé à nos bureaux de Boisbri ...


  • BBA Boisbriand Permanent

    Type de poste : Régulier · Votre futur rôle chez BBA sera celui d'un ingénieur.e en géotechnique. Vous accomplirez des tâches et fournirez des services dans le domaine de la géotechnique. · Vous serez responsable d'études géotechniques et d'analyses, de l'élaboration et de la rév ...

  • Lush

    Assistant Gerant

    2 weeks ago


    Lush Rosemère

    Assistant Gerant · Salaire : 47 250 $ annuel · En tant qu'assistant gerant, vous intégrez les pratiques de leadership de Lush · dans toutes les facettes de vos interactions avec la clientèle, le reste du personnel et les · opérations : soyez authentique, faites preuve de curiosit ...


  • Centurion Asset Management Blainville

    Qui nous sommes · Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 350 employés ...


  • SPI Health and Safety Blainville

    SPI Blainville, entreprise leader au Canada avec plus de 50 ans d'expérience, recherche un commis à l'entrepôt pour travailler en quart de nuit. Ce poste offre une opportunité unique de rejoindre une organisation passionnée par la sécurité et le bien-être des gens. · Vos responsa ...

  • Legault Group

    Chef d'équipe

    1 week ago


    Legault Group Blainville Permanent temps plein

    Description du poste · Le poste de Chef d'équipe est disponible dans nos magasins Mondou. · Contrat · Temps plein · Description de la mission · Nous sommes une communauté passionnée et connectée au bien-être animal, nous évoluons, innovons et nous démarquons en offrant des consei ...


  • Doman Building Materials Group Ltd Blainville Full time

    Spécialiste des Ventes Internes · Le spécialiste des ventes internes joue un rôle clé dans l’établissement d’une première impression positive et de l’excellence du service à la clientèle en jetant les bases d’un traitement et d’une exécution efficaces et précis des commandes. · N ...


  • OPENLANE Saint-Eustache Full time

    Qui sommes nous : · OPENLANE maintient les marchés automobiles les plus réputés de la planète par l'innovation, la technologie et l'excellence de ses employés. · Nous sommes une entreprise technologique qui fournit des outils de prochaine generation qui accelerent et simplifient ...


  • OPENLANE Saint-Eustache Full time

    Qui sommes nous : · OPENLANE maintient les marchés automobiles les plus réputés de la planète par l'innovation, la technologie et l'excellence de ses employés. · Notre plate-forme de bout en bout répond aux besoins en matière de remise en marché des plus grands fabricants, revend ...


  • TD Bois-des-Filion

    Lieu de travail : Bois-des-Filion, Québec, Canada. Horaire : 26.25. Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux. · Détails de la rémunération · 22,35 $/22,35 $ à 29,76 $/29,76 $ CAD. · Description du poste · Pouvez-vous établir, créer et entretenir des liens ...


  • Mejuri Laval

    Nous sommes à la recherche d'un adjoint(e) au directeur de magasin pour soutenir la direction du magasin dans tous les aspects de ses opérations. Le rôle est chargé de l'excellence du service client, de la croissance des profits et de la création d'un environnement motivant pour ...


  • WSP Canada Laval

    Chez WSP, l'équipe des offres de services en Transport et Infrastructure est au premier plan dans notre approche client, pilier de notre culture d'autonomie et d'excellence. Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur/trice principal aux offres de services qui agira en tant que ...


  • ASDR Canada Inc. Laval

    ASDR est une entreprise fournissant des solutions spécialisées au secteur minier, industriel, forestier et municipal. Nous avons pour mission de réaliser les projets de nos clients avec passion, résilience et innovation. Notre large gamme de services se regroupe en quatre pôles d ...


  • Maxi Laval Full time

    Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d'excellence du service à la clientèle et d'augmentation des ventes. · Votre travail · Anticiper les besoins de nos clients et toujours leur accorder la priorité dans toutes vo ...

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