Technicien(Ne) en Informatique - Montréal, Canada - Place des Arts

Place des Arts

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**La Place des Arts est le plus grand complexe culturel au Canada où l'on retrouve 6 salles de spectacle de calibre international, des espaces publics, une esplanade extérieure, des salles de répétition, en plus de l'Amphithéâtre Fernand-Lindsay - situé à Joliette - que nous administrons depuis 1995.**

**Chaque année, c'est près de 1 000 spectacles qui y sont présentés devant 1 million de personnes, en plus d'une foule d'activités culturelles et éducatives qui sont offertes à des participant.e.s de tous âges et de tous horizons dans le cadre de notre volet Éducation et Collectivités signé L'Art en soi.**

**Contrat d'une année avec possibilité de permanence**

Sous l'autorité du gestionnaire des technologies de l'information, le/la titulaire du poste assurera, la gestion et la maintenance des équipements, systèmes et réseaux de l'infrastructure de la Société.

En tant que Technicien informatique, vous prendrez en charge les problèmes et les demandes informatiques simples et complexes provenant de vos collègues. Vous fournirez une résolution et suivrez chaque demande jusqu'à sa conclusion.

**VOTRE RÔLE**
- Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les problèmes émergents
- Installer et configurer les ordinateurs et périphériques
- Installer et configurer les logiciels pour répondre aux besoins des utilisateurs.
- Déployer les mises à jour applicatives.
- Gérer les droits d'accès.
- Résoudre les problèmes de matériel, notamment les ordinateurs, les portables et les périphériques.
- Surveiller les progrès de la résolution des requêtes, et informer les personnes concernées de l'état d'avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic et la solution
- Assurer la mise à jour de l'inventaire des actifs informatique de la Société;
- Procéder à l'installation, la configuration et l'implantation des systèmes informatiques et des logiciels spécialisés.

**QUALIFICATIONS**
- Diplôme en informatique et connaissance des fondements du soutien à distance, des outils de billetterie, de la réseautique (WAN, LAN, TCP/IP, VPN, DHCP), de l'environnement Windows 10, Microsoft 365 Apps et Active Directory.;
- 3+ années d'expérience dans un rôle similaire en soutien technique à des utilisateurs
- Posséder une expérience de travail dans les secteurs public et parapublic (un atout).
- Environnement technique:

- Windows server
- Windows 10
- Console d'administration Microsoft Azure
- Messagerie Exchange
- Virtualisation Vmware
- Réseautique Cisco

**Compétences-clés**:

- Aptitude à résoudre des problèmes en temps opportun.
- Capacité à jongler plusieurs tâches à la fois et être autonome dans l'atteinte des objectifs.
- Posséder une bonne connaissance de la langue française et anglaise, autant à l'écrit qu'à l'oral;
- Esprit d'analyse et de synthèse;
- Capacité à résoudre des problèmes complexes;
- Sens de l'organisation et souci du détail;
- Autonomie et débrouillardise;
- Excellente gestion des priorités et rapidité d'exécution;
- Entregent et aptitudes pour le service à la clientèle et le travail d'équipe;
- Disponibilité et flexibilité au niveau de l'horaire de travail.
- Nous remboursons le permis de sécurité et la formation secouriste en milieu de travail.

Travailler pour la Place des Arts, c'est avant tout contribuer au rayonnement de la culture au Québec, mais c'est aussi être imprégné par celle-ci au quotidien, dans un milieu de travail stimulant et sans cesse en mouvement