Experte Gestion Du Changement - Montréal, Canada - Canadian National Railway

Canadian National Railway

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Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

**Résumé des fonctions**

L'expert ou l'experte Gestion du changement planifie, élabore et effectue les activités de gestion du changement dans le cadre des projets de technologie. La personne titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec l'équipe de l'information et de la technologie et autres intervenants clés pour veiller à ce que la priorité soit accordée aux changements relatifs aux personnes, aux processus et aux technologies et que les pratiques exemplaires en matière de gestion du changement soient appliquées de façon à assurer l'adoption de nouvelles façons de travailler.

**Principales responsabilités**

**Gestion du changement et engagement auprès des intervenants**
- Concevoir et mettre en œuvre les stratégies et les plans de gestion du changement en vue de soutenir les utilisateurs finaux qui adoptent de nouvelles méthodes de travail
- Mobiliser les intervenants de tous les niveaux de l'entreprise
- Déterminer les intervenants et évaluer les répercussions
- Contribuer au perfectionnement continu de la stratégie et du plan d'adoption en tenant compte des risques d'adoption établis
- Concevoir des tactiques d'atténuation des risques afin de réduire la résistance
- Créer et diriger des groupes du réseau du changement afin d'aider les équipes à adopter de nouvelles façons de travailler au sein de leurs groupes commerciaux
- Communiquer avec d'autres groupes clés du CN et de l'externe, au besoin
- Déterminer et évaluer les risques pour les personnes, le niveau de préparation et le niveau d'adoption général
- Proposer des tactiques d'atténuation relatives à la gestion du changement afin de soutenir les équipes en fonction de leur préparation et des résultats en matière d'adoption

**Communications**
- Concevoir et mettre en œuvre des plans de communication stratégique afin de soutenir le plan général de gestion du changement
- Faire des ébauches de communications et surveiller les approbations et les cycles de révision en lien avec l'adoption des transformations
- Créer des communications en lien avec le parcours du changement qui favoriseront l'adoption du changement et la compréhension du futur modèle d'affaires
- Diffuser des communications destinées à des auditoires internes

**Formation et soutien au rendement**
- Collaborer avec les différentes équipes afin de déterminer les besoins de formation par l'évaluation des formations
- Collaborer dans la création des documents de formation pertinents et nécessaires pour les intervenants concernés
- Veiller au respect de la stratégie et du plan en matière de formation pour toutes les activités de communication et d'engagement

**Conditions de travail**

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. En raison de la nature du poste, la personne qui l'occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress.

**Exigences**

**Expérience**

***
**Gestion du changement et communications**
- Au moins 10 ans d'expérience de travail avec la haute direction et en supervision d'activités de gestion du changement dans le cadre de projets ou de programmes complexes

Expérience dans la gestion de changement pour la mise en œuvre de technologies à grande échelle

Expérience dans l'élaboration de communications complexes à l'intention d'une variété de parties prenanteso
**Formation, certification et désignation**
- Baccalauréat en comportement organisationnel, en gestion, en ressources humaines ou dans un domaine connexe
- Attestation en gestion du changement (PROSCI)*

**Compétences**
- Faire preuve d'agilité et stimuler le changement
- Connaître l'entreprise et rester au fait des tendances du secteur
- Définir l'orientation et inspirer les autres
- Communiquer de façon convaincante
- Déléguer et habiliter les autres pour favoriser la responsabilisation
- Collaborer avec les autres et partager l'information
- Pratiquer l'écoute active
- Cerner les