Analyste en Gestion Des Services Ti Et Des - Capitale-Nationale, QC, Canada - Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail
1 week ago
Description
**Attributions**:Voici ce qui vous attend:
- Être responsable de la livraison opérationnelle quotidienne de la pratique de la gestion des configurations et de la gestion des services TI (GCS);
- Réaliser et maintenir les catalogues de services;
- Mettre en œuvre l'opérationnalité globale de la pratique GCS, en suivant et fournissant des rapports sur ses performances et son efficacité;
- Rédiger et maintenir le cadre de gestion de la pratique « Gestion des services » et le cadre de gestion de la pratique « Gestion des configurations »
- Participer à l'amélioration continue des outils et des processus;
- Participer à la formation des utilisateurs.
Ce n'est pas tout Vous serez appelé à intervenir de façon notable à l'évolution du Pôle d'expertise ITSM en participant, voire en prenant en charge, des dossiers nécessitant diverses compétences en technologies de l'information.
**Échelle de traitement : $ à $**
**Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le **site Web** du **Secrétariat du Conseil du trésor.**
**Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de **35 heures**.
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