Au Service à La Clientèle - Montréal, Canada - Le P'tit Bonheur

Le P'tit Bonheur

Verified Company

Montréal, Canada

1 hour ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**On t'attend**:
Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de enfants par année pour une expérience mémorable.

**Tu veux plus d'informations?**:
**Agent.e au service à la clientèle (Permanent)**:
Exigences
- Avoir un minimum d'une année d'expérience en service à la clientèle
- Maîtriser parfaitement le français à l'oral et à l'écrit (maitrise de l'anglais un atout)
- Faire preuve d'autonomie et de débrouillardise

Conditions
- Entrée en fonction **dès que possible**
- 35 heures par semaine
- Horaire de travail stable avec des fins de semaine en rotation
- 2 semaines de vacances dès l'embauche
- 6 jours de maladie et 12 journées fériées par année
- Programme d'assurances payée à 60% par l'employeur
- Possibilité d'hébergement sans frais sur place
- Salaire à partir de 18 $ / h selon expérience

Fonctions et responsabilités

Sous la supervision de la coordonnatrice, l'agent.e au service à la clientèle a comme principales fonctions d'accueillir, d'orienter, d'informer et de conseiller les client.e.s sur les services, les produits et les activités de l'organisation, et ce sur place et par téléphone. Plus précisément, l'agent.e devra:

- Fournir et promouvoir l'information sur les services et programmes de l'organisation
- Recevoir et traiter les appels téléphoniques et les courriels
- Aider et/ou procéder aux inscriptions des jeunes via notre système informatique
- Préparer les soumissions et les contrats pour les demandes des écoles en classe nature
- Préparer les soumissions et les contrats pour les demandes en camp familial
- Accomplir toutes autres tâches connexes