Vice-président adjoint ou vice-présidente adjointe, relations avec la clientèle, Solutions prestations déterminées - Toronto, Canada - Sun Life

    Sun Life
    Sun Life Toronto, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

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    Description

    Description

    du poste

    Vous vous occuperez des aspects qui touchent les Clients et les Clients potentiels du marché du transfert des risques liés aux régimes de retraite : segmentation du marché, prospection, développement des affaires, ventes et gestion de la relation avec les Clients.

    Vous superviserez une équipe de sept personnes tout en faisant appel à la collaboration et aux compétences d'une équipe élargie de spécialistes de la Sun Life en vue d'atteindre les objectifs des SPD.

    Les fonctions

    Les responsabilités liées au poste sont les suivantes :

    Planification stratégique

  • Supporter l'orientation stratégique des SPD, notamment en structurant la stratégie de l'équipe au Canada et dans d'autres régions du monde.
  • Recueillir et analyser l'information sur la réduction des risques au Canada (facteurs qui encouragent la réduction des risques, solutions existantes, degré d'activité sur les marchés, innovations en matière de produits, etc.).

    • Segmentation et prospection du marché

  • Créer une stratégie de segmentation du marché pour le Canada et en superviser la mise en œuvre.
  • Mettre en œuvre des initiatives reliées à la prospection afin de stimuler la croissance du marché du transfert des risques liés aux régimes de retraite au Canada; superviser les efforts de prospection de l'équipe et atteindre les cibles établies.
  • Créer un bon entonnoir de ventes en alimentant les relations avec les promoteurs de régime et les conseillers, en leur faisant découvrir les produits et en travaillant avec eux pour mettre en place les solutions de réduction du risque.
  • Participer à la création et à l'exécution d'un plan de divertissement.

    • Ventes

  • Collaborer avec l'équipe de SPD chargée de la structuration pour atteindre les cibles annuelles de vente et de rentabilité.
  • Soutenir l'équipe de la structuration des SPD jusqu'au jour de la tarification et le jour même. Ceci inclut la gestion des relations avec les Clients potentiels, en recueillant des renseignements pertinents pour ceux-ci au-delà des prix et en négociant les termes des contrats avec les promoteurs de régime et les conseillers.

    • Gestion de la relation Client

  • Diriger l'équipe responsable des relations avec les Clients des solutions de transfert des risques liés aux régimes de retraite.
  • Travailler à bâtir ces relations et contribuer à l'image favorable des SPD.
  • Œuvrer à ce que le service aux Clients devienne un aspect qui distinguent les SPD de ses compétiteurs.

    • Soutien aux opérations pour le service aux Clients des solutions de transfert des risques liés aux régimes de retraite

  • Superviser l'équipe qui collabore avec le groupe des opérations qui servent les Clients des solutions de transfert des risques liés aux régimes de retraite.
  • Participer à la résolution de problèmes et à l'amélioration continue du service pour dégager une valeur additionnelle des équipes concernées.

    • Marketing

  • Collaborer avec l'équipe marketing des SPD pour coordonner les activités de prospection et de marketing entre elles.
  • Contribuer à la création d'articles de leadership éclairé, de présentations et de matériel pour les occasions de prise de parole, les annonces et les communiqués de presse.
  • Assister aux événements externes et participer aux conférences. Distribuer des articles de leadership éclairé aux Clients potentiels et aux consultants.

    • Leadership

  • Diriger et encadrer vos subordonnés directs dans la gestion de leurs propres subordonnés.
  • Interagir et collaborer avec une équipe élargie de spécialistes de la Sun Life (opérations, juridiques, autres équipes du développement des affaires de la Sun Life, Gestion SLC, actuariat, conception des produits) pour atteindre les objectifs des SPD.
  • Attirer, développer et retenir une équipe hautement performante pour créer un bassin de talents.

    • Les aptitudes pour réussir

    Vous devez satisfaire aux exigences suivantes :

  • Diplôme universitaire de premier cycle en actuariat, en mathématiques ou en statistiques ou titre de FICA.
  • Au moins 10 ans d'expérience avec les régimes de retraite à prestations déterminées.
  • Solides aptitudes pour la négociation et la persuasion.
  • Compétences exceptionnelles en communication (écrite, orale, exposés) et capacité d'expliquer des notions complexes à des gens qui ne sont pas actuaires.
  • Solides aptitudes pour la résolution de problèmes.
  • Excellentes aptitudes en gestion de projets et engagement envers le travail de qualité et le respect des délais.
  • Une grande intelligence émotionnelle pour établir et entretenir des relations avec divers intervenants.
  • Aptitudes éprouvées pour le leadership permettant de créer une équipe solide et hautement performante.
  • Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l'échelle canadienne ou mondiale.

    • Les avantages pour vous

  • Travail collectif, valeurs communes et milieu encourageant la croissance et la réussite.
  • Un programme d'assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
  • Nous sommes fiers d'avoir été reconnus comme l'un des lieux de travail avec l'équipe de direction la plus fiable en 2023 selon Great Place to Work Canada.
  • Joignez-vous à l'un de nos nombreux réseaux d'inclusion. Ces groupes dirigés par des Employés bénévoles ont pour mandat de créer des liens, de promouvoir l'inclusion et de former une communauté solidaire.
  • Les dons de bienfaisance et notre programme Vous donnez Nous donnons vous permettent de redonner à la collectivité. Dans de nombreux cas, nous égalerons vos dons.

    • #LI-Hybrid

    L'échelle du salaire de base est pour l'emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l'emplacement du candidat sélectionné et d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l'employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

    Depuis toujours, la diversité et l'intégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

    Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à l'adresse ''.

    À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

    Nous remercions tous les candidats de l'intérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.

    Échelle salariale:

    140,000/ ,000/230 000

    Catégorie d'emploi :

    Actuariat

    Fin de l'affichage :

    18/04/2024