Agent de Recouvrement - Montréal, Canada - Groupe Solution Collect

Groupe Solution Collect
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Verified Company
Montréal, Canada

1 week ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l'assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers.

Nous offrons un environnement de travail convivial et invitant. Nous nous distinguons en proposant des services à grande valeur ajoutée soutenues par des technologies avancées et du personnel qualifié. Notre entreprise se concentre sur la formation continue et le développement de ses agents de recouvrement afin d'assurer un service de qualité et un respect de l'éthique professionnelle de notre profession.

**Le rôle de l'agent de recouvrement consiste majoritairement à**:

- Communiquer avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes commerciaux en souffrance et offrir un soutien hors pair
- Faire un suivi de plusieurs comptes en souffrance
- Négocier des modalités de paiement
- Analyser les comptes des débiteurs afin d'offrir les meilleures solutions pour régler leurs dettes

**Compétences requises**:

- Faire preuve d'écoute active
- Avoir de l'empathie
- Être capable d'influencer
- Avoir des habiletés remarquables en communication et relations interpersonnelles
- Bonne capacité de négociation et de résolution de problèmes
- Un atout au platform CUBS

**Qualifications requises**:

- Diplôme d'étude secondaire (DES)
- Expérience de 1-2 ans dans un poste similaire
- Bilinguisme, anglais et français (fonctionnel ou plus)

**Ce que GSC vous offre**:

- Horaire de 36.5 h par semaine (vendredi finissant plus tôt)
- Salaire compétitif et _commission mensuelle basée sur la performance_
- Stationnement gratuit sur place et bureau à proximité des transports en commun
- Assurance collective et contribution au REER collectif
- Formation complète et rémunérée
- Un environnement de travail dynamique et inclusif
- Licenciement nécessaire payé (des conditions s'appliquent)
- Programme de référence interne très intéressant
- Concours et reconnaissances à l'interne
- Possibilité de télétravail suite à la période de probation

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,00$ à 25,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC
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