Conseiller(ère) aux familles - Montréal - Memoria

    Memoria
    Memoria Montréal

    1 week ago

    $45,000 - $80,000 (CAD) per year *
    Description

    Les Espaces Memoria — Reconnu pour son approche humaine, personnalisée et profondément respectueuse de l'histoire de chacun — est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux familles expérimenté(e) en service à la clientèle et en vente pour compléter son équipe.

    Fondé sur des valeurs d'écoute, d'accompagnement et de soutien dans les moments les plus importants de la vie, Les Espaces Memoria offre un environnement où la relation humaine prime, tout en valorisant l'excellence du service aux familles endeuillées et la vente de solutions funéraires réfléchies et adaptées.

    Vos responsabilités

    En tant que conseiller(ère) aux familles, vous serez amené(e) à :

    • Rencontrer et accompagner les familles au moment du décès afin de proposer des services funéraires, des options de préarrangements et des solutions sépulcrales adaptées à leurs besoins;

    • Être à l'écoute des demandes, des attentes et des besoins des familles, avec empathie et professionnalisme;

    • Planifier, organiser et coordonner le déroulement des services funéraires;

    • Assurer un suivi constant et structuré auprès des familles;

    • Accueillir chaleureusement les familles lors des expositions;

    • Prioriser une expérience de service de qualité supérieure;

    • Atteindre les objectifs corporatifs dans le respect des valeurs Memoria;

    • Effectuer des déplacements selon les besoins opérationnels;

    • Accomplir toute autre tâche connexe.
    Conditions d'emploi


    • Poste régulier à temps plein;

    • Horaire de travail : 80 heures sur un horaire de 10 jours , incluant une fin de semaine obligatoire sur deux ;

    • Heures typiques : 9 h à 17 h ou en soirée selon les besoins;

    • Rémunération : Taux de salaire structuré selon le programme interne des conseillers.

    Exigences


    • Diplôme d'études secondaires (DES) requis;

    • Expérience en vente et service à la clientèle , idéalement en contexte funéraire (atout important);

    • Capacité à travailler avec sensibilité auprès de familles en deuil;

    • Flexibilité, adaptabilité et grande capacité d'apprentissage des produits et services à offrir;

    • Excellentes compétences en vente consultative (sans pression);

    • Bilinguisme impeccable (français et anglais) à l'oral comme à l'écrit; une troisième langue est considérée comme un atout;

    • Maîtrise de Word, Excel et de la suite Office;

    • Possession d'une voiture et d'un permis de conduire valide.
    Qualités recherchées


    • Professionnalisme et discrétion absolue;

    • Capacité à travailler en équipe avec respect, ouverture et collaboration;

    • Empathie, calme, écoute active et approche réconfortante;

    • Autonomie, sens de l'organisation et jugement professionnel;

    • Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service.

    * This salary range is an estimation made by beBee
  • Work in company

    Intervenant.e famille

    Only for registered members

    L'organisme communautaire Joujouthèque St-Michel recherche un intervenant.e familiale pour accompagner les parents dans le développement et la valorisation de leurs compétences parentales. · Diplôme en intervention psychosociale (éducation spécialisée, travail social, psychoéduca ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Conseiller Aux Familles

    Only for registered members

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. · RÉSUMÉ DU POSTE · Être au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, ...

    Montreal, Quebec $45,000 - $80,000 (CAD) per year

    5 days ago

  • Work in company

    Intervenant.e famille

    Only for registered members

    L'équipe multiculturelle de la Joujouthèque St-Michel recherche un intervenant familial pour accompagner les parents dans leur développement parental. · ...

    Montreal $21 - $22 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Conseiller Aux Familles

    Only for registered members

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. · RÉSUMÉ DU POSTE · Être au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, ...

    Montreal $45,000 - $80,000 (CAD) per year Full time

    5 days ago

  • Work in company

    intervenant.e famille

    Only for registered members

    +Job summary · Accompagner les parents dans le développement et la valorisation de leurs compétences parentales ; Animer des ateliers pratiques aux parents. Accompagner les parents dans le développement et la valorisation de leurs compétences parentales ; · Animer des ateliers pr ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Conseiller aux Familles

    Only for registered members

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. · Être au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition fi ...

    Montreal $45,000 - $80,000 (CAD) per year

    3 days ago

  • Work in company

    Conseiller aux Familles

    Only for registered members

    L'agent est au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Il assiste à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l'individu. · ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    intervenant.e famille

    Only for registered members

    Depuis 1998 la Joujouthèque St-Michel a pour mission de sensibiliser à l'importance du jeu dans le développement de l'enfant en favorisant la relation parent-enfant afin de prévenir ou diminuer les retards de développement. · ...

    Montreal $21.43 - $22.41 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Conseiller aux Familles

    Only for registered members

    Être au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. · ...

    Montreal

    3 weeks ago

  • Work in company

    Conseiller aux Familles

    Only for registered members

    · Fournir un service client exemplaire dans tous les aspects de l'aide aux familles clients après le décès d'une personne aimée. · ...

    Montréal, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Conseiller(ère) aux familles

    Memoria

    Les Espaces Memoria — Reconnu pour son approche humaine, personnalisée et profondément respectueuse de l'histoire de chacun — est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux familles expérimenté(e) en service à la clientèle et en vente pour compléter son équipe. · Fondé sur des va ...

    Montreal $45,000 - $80,000 (CAD) per year Full time

    4 hours ago

  • Work in company

    Pair-aidant famille

    Only for registered members

    Nous souhaitons recruter 4 pair-aidant(e)s désirant mettre leur expérience et leur formation au service du rétablissement en santé mentale. · ...

    Montréal, QC

    1 month ago

  • Work in company

    – Activités familles et bénévoles

    Only for registered members

    Nous soutenons les parents d'enfant de 0 à 12 mois sur l'île de Montréal en leur offrant écoute et accompagnement pendant la période postnatale. · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    ASSS Enfance-Famille

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    Dessinez votre carrière au sein d'un établissement qui place l'humain au cœur de ses priorités. · ...

    Montréal, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Avocat.e en droit de la famille

    Only for registered members

    Notre équipe en droit de la famille s'agrandit. Nous sommes à la recherche d'un.e à deux avocat.e.s afin de combler notre équipe qui est en croissance. · Mener des entrevues avec des clients · Élaborer la théorie d'une cause · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    – Activités familles et bénévoles

    Only for registered members

    Nous soutenons les parents d'enfant de 0 à 12 mois sur l'île de Montréal en leur offrant écoute et accompagnement pendant la période postnatale. · ...

    Montreal $22 - $25 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Avocat.e en droit de la famille

    Only for registered members

    Notre équipe en droit de la famille s'agrandit. · Nous sommes à la recherche d'un.e à deux avocat.e.s afin de combler notre équipe qui est en croissance. · Colibri Avocats est un cabinet d'avocats avec plus de 10 ans d'expérience, · Mener des entrevues avec des clients · Élaborer ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Pair-aidant famille

    Only for registered members

    Nous souhaitons recruter 4 pair-aidant(e)s désirant mettre leur expérience et leur formation au service du rétablissement en santé mentale. · Le pair-aidant accompagne des personnes vivant des enjeux de santé mentale en s'appuyant sur son expérience professionnel et ses connaissa ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Directeur ou directrice, Famille de Produits

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    Le candidat idéal est une personne qui favorise les relations humaines, la culture de collaboration, la communication ouverte et qui a à cœur l'expérience employée. Il/elle doit être capable de démontrer son expérience en planification, en organisation et en mobilisation d'équipe ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Conseiller aux familles

    Only for registered members

    Assister les familles pendant les funérailles et l'exposition. Assurer que leurs besoins sont remplis directement ou par des personnes adéquatement certifiées. · ...

    Longueuil, QC JJ H

    1 month ago

  • Work in company

    Conseiller aux Familles

    Only for registered members

    Organiser et diriger les rites funéraires. · -Confirmer l'autorisation d'exécuter les arrangements du service funéraire. · -S'assurer que les familles clients connaissent les services particuliers offerts pour les vétérans. · ...

    Longueuil, QC JJ H

    1 month ago

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