Spécialiste Procédés Administratifs - Montréal, Canada - CHU Sainte-Justine

CHU Sainte-Justine

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description de l'établissement**:
Travailler au CHU Sainte-Justine, c'est

Faire une différence pour nos patients
Dépassez-vous individuellement et collectivement au quotidien pour améliorer la santé des mères et des enfants du Québec avec notre communauté de 5 000 employés et 500 médecins, dentistes et pharmaciens

Se réaliser
Entreprenez des projets stimulants dans notre milieu hautement innovant. Nos gens dévoués et bienveillants vous accompagneront dans votre cheminement.

Briller
Contribuez à la renommée du CHU Sainte-Justine, classé en tant que le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, il est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada, accueillant chaque année plus de 4 000 étudiants et stagiaires.

**Description du poste**:
Sous la responsabilité du chef de service, le titulaire du poste agira à titre de pilote sytème eRendez-vous. Il conseillera et soutiendra l'équipe du CRVU et les autres équipes médicales et administratives dans le développement et l'utilisation de eRendez-vous.

Plus précisément, voici les tâches administratives:
Volet informatique/Pilote de système
- Développer les programmes d'implantation technologique au CRVU
- Programmer, créer et modifier la structure, la base de données et les tables de pilotage dans E-RDV
- Élaborer les stratégies d'optimisation technologique du CRVU et de la téléphonie en effectuant notamment les activités de balisage et de recherche en lien avec la direction de l'informatique
- Collaborer avec la direction de l'informatique dans les différents projets et demandes
- Élaborer des offres de service transversales à l'organisation en lien avec les systèmes technologiques utilisés par le CRVU | Téléphonie (confirmation texto, E-RDV)
- Implanter et développer E-RDV pour les services hors CRVU - CRME, Centres de jour, Recherche.
- Participer aux réunions tactiques quant à l'implantation technologique
- Conseiller les services cliniques quant à la meilleure approche de gestion des rendez-vous et des listes d'attente.
- Fournir et conseiller les services cliniques transversaux quant aux statistiques E-RDV et téléphonie.

Volet administratif
- Participer à l'élaboration des modules de formation des agents administratifs du CRVU ainsi que les formations à l'interne de l'organisation
- Extraire et fournir les demandes de statistiques ministérielles
- Former les AA, professionnels, médecins, infirmières dans E-RDV et les accompagner dans leur révision des processus.

**Exigences**:
Votre profil et expérience
- Doit détenir un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée.
- Minimum de 3 ans d'expérience pertinente dans une discipline reliée à l'emploi ;
- Connaissance du logiciel eRendex-vous ;
- Bonne connaissance du réseau de la santé et des services sociaux ;
- Excellente expression orale et écrite ;
Compétences organisationnelles - requises:

- Habileté à communiquer de façon claire
- Faire preuve d'écoute
- Faire preuve de diplomatie
- Être orienté vers le client
- Rigueur
- Faire preuve de jugement et savoir poser les questions adaptées au contexte
- Entretenir de bonnes relations interpersonnelles
- Savoir gérer les priorités
- Aptitude à gérer plusieurs choses en même temps
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de leadership
- Capacité de prise en charge et être orientée vers les résultats

Compétences techniques et autres - requises:

- Capacité à travailler efficacement avec des logiciels informatiques
- Habileté avec la langue française (parlée et écrite)

Notre offre
- remplacement 1 an et demi congé de maternité à temps complet de jour ;

Le défi vous intéresse?

Au plaisir de faire votre connaissance

**Remarques**:
**Autres avantages**:
Voici certains avantages dont vous bénéficierez en faisant partie de notre communauté:
Des établissements facilement accessibles
- Station de métro, lignes d'autobus et grands axes routiers à proximité
- Programme de covoiturage avec stationnement
- Abri à vélos sécurisé

Des avantages collectifs concurrentiels
- Régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP)
- Assurances collectives pour vous et votre famille incluant l'incapacité à long terme et une assurance-vie additionnelle
- Programme d'aide aux employés et à leur famille

Une conciliation travail et vie personnelle
- Plan de vacances avantageux (20 jours de vacances par année; 13 jours fériés; 9,6 jours de maladie par année)

Des services sur place pour vous simplifier la vie
- Centre de la petite enfance Sainte-Justine
- Nettoyeur et service de couture
- Activités sportives
- Service alimentaire qui encourage l'agriculture biolo