Réceptionniste Service à La Clientèle - Pointe-Claire, Canada - Lobe

Lobe

Verified Company

Pointe-Claire, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?**

**On va bien s'entendre **

Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour

**AGENT D'ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL**

**VOTRE MISSION**

Vous serez la porte d'entrée et de sortie lors de la visite de nos patients. Au téléphone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel. Vous contribuerez grandement à l'expérience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain à nos clients. Vous informerez les clients des services offerts. Vous connaîtrez le rôle de chaque professionnel de l'audition et contribuerez à la bonne coordination des services offerts. De plus, vous participerez à la fluidité et à la qualité des services offerts en audiologie et en audioprothèse. Aussi, vous collaborerez aux services offerts par les médecins spécialistes du groupe

**VOS ACTIONS QUOTIDIENNES GÉNÉRALES**
- Accueillir les patients qui se présentent en clinique.
- Recevoir les appels téléphoniques et agir comme filtre et pivot.
- Informer les clients des services offerts.
- Prendre les RDV et faire les rappels de RDV.
- Contribuer au maintien à jour des dossiers patients.
- Effectuer des tâches administratives de facturation.

**VOS ACTIONS SPÉCIALISÉES**
- Documenter et mettre à jour le dossier du patient
- Effectuer des tâches de facturation (dont saisie et classement)
- Préparer les dossiers et les outils de consultation
- Contribuer au suivi des RDV et des dossiers
- Contribuer à la communication entre les médecins
- Assurer l'approvisionnement du matériel médical et administratif du médecin spécialiste
- Assurer la propreté des bureaux et l'asepsie du matériel médical.

**VOTRE PROFIL EN ACCORD AVEC CE POSTE**
- Professionnalisme
- Bienveillance et patience
- Débrouillardise et efficacité
- Bon jugement
- Flexible/multi-tâches
- Volonté et capacité d'apprentissage
- Facilité à interagir avec des collègues et des clients
- Minutie et sens des responsabilités
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit
- Bonne maîtrise de l'anglais parlé et écrit

**POURQUOI CHOISIR DE TRAVAILLER CHEZ LOBE ?**
- Parce que vous occuperez un poste dynamique et multi-tâches. Vous aurez l'opportunité d'être en interaction avec différents professionnels et de faire de nombreux apprentissages au sujet de la santé auditive. Vous pourrez mettre à profit votre fiabilité et votre professionnalisme.
- Parce que vous évoluerez au sein d'une équipe multidisciplinaire, humaine et axée sur le bonheur au travail.
- Parce que vous bénéficierez d'assurances collectives, d'une allocation santé, de journées familles, de 3 semaines de vacances, d'une allocation de développement personnel, d'un séminaire annuel, d'un CLobe Social et d'une Allocation Bonheur

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel