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    étudiant d'été - Montreal, Canada - Chemtrade

    Chemtrade
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    Description

    Job Description

    Poste: étudiant d'été

    Emplacement principal: Montreal, QC

    Horaire : temps plein, hybride

    Relève de: Customer Service Supervisor

    Rémunération : $19-21 par heure

    Les taux horaire sont établies en fonction du rôle, du niveau et de l'emplacement. Le taux houraire affichée pour chaque offre d'emploi reflète le minimum et le maximum visés pour les salaires des nouvelles embauches en vue de pourvoir le poste. À l'intérieur de la fourchette, la rémunération individuelle est établie en fonction du lieu de travail et de facteurs supplémentaires, y compris les compétences professionnelles, l'expérience et l'éducation ou la formation pertinentes. Le taux horarire plus précise pour l'emplacement de votre choix pourra être discutée pendant le processus d'embauche

    À propos de ce poste et de vous

    Pendant les mois d'été, le ou la stagiaire d'été contribuera à alléger la charge de travail des coordinateurs de l'assistance à la clientèle (CAC) pendant leurs vacances. Ses responsabilités comprendront l'émission de tickets dans le système Hybris et la gestion des entrées de commandes pour les comptes Pleine capacité, ainsi que la gestion des comptes clients de routine qui n'exigent pas d'attention particulière.

    Qualifications

  • Étudiant(e) : université/collège
  • Expérience en service à la clientèle
  • Excellent sens de l'organisation
  • Maîtrise de la suite MS Office
  • Aptitude à apprendre rapidement
  • Capacité à utiliser des logiciels internes
  • Aisance dans un environnement hybride
  • Capacité à communiquer de manière professionnelle avec les clients internes et externes
  • Responsabilités

    Soutien aux CSC : 90 %

  • Saisie des commandes dans ECC + S4 pour les comptes Pleine capacité
  • Saisie de commandes simples dans ECC + S4
  • Envoi des tickets dans Hybris aux CAC appropriés
  • Vérification de la conformité des bons de commande des clients avec les conditions tarifaires de Chemtrade
  • Envoi des accusés de réception des commandes aux clients dès réception des bons de commande
  • Responsabilités générales : 10 %

  • Collaboration avec d'autres membres de l'équipe pour assurer l'envoi des tickets dans les délais et avec précision
  • Gestion au quotidien de la documentation des envois aux clients
  • Tâches supplémentaires selon les besoins dans le cadre de l'organisation du service à la clientèle
  • Position: Customer Service Summer Student

    Primary Location: Montreal, QC

    Schedule: Full time, hybrid

    Reports To: Customer Service Supervisor

    Compensation: $19-21

    The range reflects the minimum and maximum target for new hire hourly rates for the position. Within the range, individual pay is determined by work location and additional factors, including job related skills, experience, and relevant education or training.

    Chemtrade is committed to delivering innovative solutions that address the complex challenges faced by our customers. As a responsible corporate citizen, we prioritize safety, sustainability, and environmental stewardship in all aspects of our operations. Our talented and diverse workforce is at the heart of our success, as we recognize that their knowledge, skills, and dedication drive our ability to deliver exceptional products and services. At Chemtrade, we believe in creating an environment where everyone feels valued, respected, and empowered to contribute their unique perspectives and talents. By putting people at the center of our operations, we build strong connections, nurture innovation, and create a fulfilling work experience for all.

    About This Role and About You

    During the summer months, the summer student will assist in lightening the workload of the customer support coordinators (CSC) while they are on vacation. Their responsibilities will include dispatching tickets in Hybris and handling order entries for keep full accounts, along with managing routine customer accounts that do not demand specialized attention.

    Qualifications

  • Student: University/College
  • Customer Service experience
  • Highly organized
  • Proficient in MS Office Suite
  • Aptitude to learn quickly
  • Ability to utilize internal software
  • Comfortable in a hybrid setting
  • Ability to communicate professionally with internal and external customers
  • Responsibilities

    Support CSC's – 90%

  • Order entry in ECC + S4 for keep full accounts
  • Simple order entry in ECC + S4
  • Dispatching tickets in Hybris to the correct CSC's
  • Ensure customer purchase orders match Chemtrade pricing terms and conditions
  • Send PO acknowledgement to customer upon receipt of PO
  • General Responsibilities – 10%

  • Work with other team members to ensure timely and accurate ticket dispatching
  • Daily post good issue of customer shipments
  • Additional duties as required within scope of the Customer Service organization
  • Physical Requirements:

  • Employee must occasionally lift and/or move up to 10 pounds.
  • Specific vision abilities required by this job may include close vision.
  • Must be physically capable of spending long hours sitting in an office environment.
  • Must be "fit for duty".


  • Intact Anjou, Canada

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. · Feel empowered to learn and g ...


  • Cidrerie Milton Montréal, Canada

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  • Intact Montréal, Canada

    **Étudiant d'été à l'indemnisation** · D'un océan à l'autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre ...


  • ROBIC Montréal, Canada

    **Vous complétez actuellement des études universitaires et êtes à la recherche d'un emploi à temps plein pour l'été au sein d'un cabinet? Vous êtes minutieux(se), débrouillard(e) et bilingue? Cette opportunité est pour vous** · Fondé en 1892, ROBIC est un cabinet de renommée inte ...


  • McGill University Montréal, Canada

    Veuillez référer au guide · pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. · Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGi ...


  • Northbridge Financial Corporation Montréal, Canada

    L'équipe de souscription de Northbridge personnalisent les solutions d'assurance des entreprises en fonction des besoins des clients. · L'étudiant d'été, Souscription, aura la responsabilité d'assurer le suivi auprès de nos courtiers (prioriser les soumissions, faire le suivi apr ...


  • Intact Montréal, Canada

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  • Canada Malting Montréal, Canada

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  • Intact Montréal, Canada

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...


  • Centre universitaire de santé McGill Montréal, Canada

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  • CISSS de la Montérégie-Est Longueuil, Canada

    Établissement: · - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: · - Emploi d'été/étudiant : Hygiène et salubrité, alimentation et aide de service- Langues maîtrisées (oral et écrit): · - Motif du besoin (à titre indicatif): · - Liste de rappel- Statut de l'emploi: · - Occasionnel- ...


  • CISSS de la Montérégie-est Longueuil, Canada

    Entrevue la semaine du 27 février profites de ta relache pour nous parler et prévoir ton été. · Avec ses employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engageme ...


  • CISSS de la Montérégie-Est Longueuil, Canada

    Établissement: · - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: · - Emploi d'été/étudiant : Hygiène et salubrité, alimentation- Langues maîtrisées (oral et écrit): · - Motif du besoin (à titre indicatif): · - Liste de rappel- Statut de l'emploi: · - Occasionnel- Nombre de jours: · ...


  • CISSS de la Montérégie-Est Longueuil, Canada

    Établissement: · - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: · - Emploi d'été/étudiant : Hygiène et salubrité, alimentation et aide de service- Langues maîtrisées (oral et écrit): · - Motif du besoin (à titre indicatif): · - Liste de rappel- Statut de l'emploi: · - Occasionnel- ...

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    Étudiants D'été

    1 week ago


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  • iA Groupe financier / iA Financial Group Montréal, Canada

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