Analyste Dynamics 365 ce - Laval, Canada - DELAN - Chasseurs de Talents en TI

Description

Tâches/Responsabilités

L'Analyste

Dynamics 365 CE (Customer Engagement) sera responsable de contribuer à l'implantation

de Microsoft D365 dans les différentes filiales de l'entreprise, principalement

pour le volet de l'engagement client à travers le CRM.

PLUS

PRÉCISÉMENT

• Analyser les processus d'affaires afin d'effectuer une

optimisation et une refonte, et documenter le tout

• Participer à la conception d'un portail sur Microsoft

Power Pages avec des fonctionnalités personnalisées

• Contribuer à la création de nouveaux formulaires dans

Microsoft Dynamics (champs, flux, plugins, etc.)

• Administrer les opérations, réaliser les configurations

ainsi que les tests unitaires

• Favoriser la saine intégration des modules clients

(Customer Engagement et Field Services) avec le système ERP et d'autres

composants Azure

PROFIL

• 3+

années d'expérience professionnelle en tant qu'Analyste TI

• Expérience

avec des fonctionnalités d'Engagement Client, idéalement avec Microsoft

Dynamics 365

• Connaissances

de Microsoft Dynamics (NAV, Business Central, AX, et/ou 365)

• Expérience

dans une implantation de système CRM et/ou ERP

• Bonnes

habiletés relationnelles et polyvalence

• Expérience dans le secteur du commerce de

détail et/ou de distribution (fort atout)

• BAC

en informatique ou l'équivalent

• Bilinguisme

requis (Français et Anglais)