Conseiller Service Client - Granby, Canada - Topring

Topring

Verified Company

Granby, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Conseiller service client**

**Tes défis?**
- Travailler en collaboration avec différents départements en apportant ton support et ton soutien, du vrai travail d'équipe
- Répondre aux demandes des clients au téléphone en plus de fournir l'information sur les produits
- Supporter les clients en les conseillant et en les assistant dans leurs problèmes techniques, leurs projets et leurs pratiques
- Satisfaire les clients en répondant proactivement à leurs besoins et en offrant un service après-vente hors pair
- Veiller à la bonne gestion des commandes

**Tes collègues**:

- Une équipe de conseillers expérimentés et unis taccompagnant dans ton intégration
- Une gestionnaire dynamique et à lécoute te permettant de te développer dans ton rôle
- Une équipe technique toujours disponible offrant un support à ta formation en continue
- Des collaborateurs spécialistes dans chacun des départements.

**Ce que ça prend**:

- Idéalement, nous cherchons quelqu'un avec un diplôme d'études professionnelles en vente, mais une expérience pertinente est tout aussi importante
- Ton organisation et ta gestion des priorités seront importantes ici
- Maitriser le français et l'anglais autant à l'oral qu'à l'écrit
- Nous avons besoin que tu sois un bon communicateur et que tu saches bien orienter tes clients
- Si tu as des connaissances dans les réseaux de distributions ou encore dans l'air comprimé, c'est encore mieux

**De quoi sera fait ton quotidien?**
- Un horaire de 39.5 heures par semaine de jour
- Poste permanent à temps complet
- Horaire flexible possible
- Mode de travail hybride

**Travailler chez Topring c'est**:

- Avoir une bonne **conciliation travail-vie personnelle** et un environnement de travail positif
- Avoir accès au **télétravail**
- Avoir un **salaire juste** et des **bonis** annuel
- Avoir accès à un **REER collectif** avec contribution de l'employeur
- Avoir accès à des **assurances** médicales, dentaires, invalidité courte durée et longue durée, assurance vie et plus encore
- Avoir des professionnels de la santé dans le confort de chez vous avec **TELUS Santé** pour vous et votre famille
- Avoir de l'aide lors des moments moins évidents avec un **programme d'aide aux employés**
- Avoir **d'excellentes formations** à l'interne et à l'externe
- Avoir **différents comités** par et pour les employés : Mieux-être, WOW et un club social
- Avoir une grande **conscience environnementale** : jardin communautaire, compost, recyclage sous toutes ses formes, zéro papier, etc.

**Pourquoi te joindre à nous?**

Faire partie de la famille Topring c'est œuvrer avec 70 personnes passionnées et expérimentées qui aiment essayer de nouvelles choses dans un climat de respect. La synergie interdépartementale nous démarque et notre vie sociale interne nous soude. Il ne manque plus que toi

Topring souscrit au principe d'accès à l'égalité en emploi. Nous accordons une grande importance à la diversité des personnes que nous embauchons et celles que nous servons. La diversité pour nous c'est favoriser un milieu de travail sain où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à développer le plein potentiel de chacun et à mettre à profit les talents et les forces de chaque personne.

**C'est maintenant à ton tour de prendre action, applique, notre équipe a besoin de toi**
- Le genre masculin est utilisé dans l'unique but d'alléger le texte et nous invitions tant les femmes que les hommes à postuler en grand nombre

Désireux de favoriser un milieu de travail inclusif, équitable et accessible où les membres de léquipe se sentent valorisés, respectés et soutenus, et ont lopportunité datteindre leur plein potentiel, nous accueillons et encourageons tout le monde à postuler à nos offres d'emplois, y compris les membres des quatre (4) groupes désignés.

**Customer Support Advisor**

**Do you want to work in a dynamic team where your days go by quickly? We have just the thing for you**

**Your challenge**
- Collaborating with different departments by providing support and assistance, real teamwork
- Responding to customer requests and providing product information.
- Support customers by advising and assisting them with their technical problems, projects and practices.
- Delight customers by proactively addressing their needs and providing exceptional after-sales service.
- Ensure effective order management.

**Your colleagues**:

- A team of experienced and united advisors supporting you during your integration.
- A dynamic and attentive manager facilitating your growth in your role.
- An ever-available technical team providing continuous support for your training.
- Specialized colleagues in each department.

**What it takes**:

- Ideally, we are looking for someone with a professional sales degree, but relevant experience is equally